Kundenberaterin (M/w/d) - Berlin-Kreuzberg, Deutschland - Legal Hero GmbH

Legal Hero GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin-Kreuzberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenbeschreibung**

Wir sind ein innovatives Legal Tech Startup aus Berlin, das die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen revolutionieren möchte. Mit unseren digitalen Lösungen und unseren engagierten Partneranwälten bieten wir unseren Kunden ein neues, kundenzentriertes Erlebnis in der rechtlichen Welt. Die zu besetzende Stelle wäre in unserem Backoffice Team.

**Deine Aufgaben**:

- Zeitnahes Bearbeiten einer großen Anzahl an Inbound-Gesprächen
- Identifizieren der Bedürfnisse von Mandanten, Klarstellen von Informationen und Bereitstellen von Auskünften und Lösungen
- Erfassung und Erstaufnahme neuer Mandate
- Führen von Aufzeichnungen zu allen Gesprächen in unserem Fallbearbeitung Programm auf detaillierte Weise
- Erreichen der persönlichen Ziele und der Ziele des Teams in Bezug auf Qualität und Menge

**Das bringst du mit**:

- Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
- Professioneller Umgang mit Menschen
- Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
- Effiziente, schnelle Arbeitsweise
- Rasche Einarbeitung in neue Themen
- Starke Kundenorientierung
- Service Mentalität

**Unser Angebot an dich**:

- sehr faire Bezahlung
- freundlicher kollegialer Umgang
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Uns interessiert dein Input wirklich und du kannst unsere Reise mitgestalten
- Ein tolles Office im Herzen von Berlin
- freie Getränke und frisches Obst

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.200,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort