Chat Agent - Duesseldorf, Deutschland - Foundever

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Geprüftes Unternehmen
Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Jeder Moment kann eine große Bedeutung für jeden von uns haben. Indem wir viele positive Momente füreinander schaffen, können wir Großes bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern.

Create your best moments - mit Foundever

Wir suchen Dich als
**Call Center Agent / Chat Agent (m/w/d)** im
**Homeoffice** im Automobilbereich.

**Warum solltest Du bei uns durchstarten?**

**Das bieten wir Dir**:

- **Festgehalt **+** Bonus **+ **Homeoffice-Pauschale**:

- **Unbefristete **Festanstellung mit **27 Urlaubstagen + Sonderurlaub**, wann immer Du ihn gebrauchen kannst (die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes, Umzug)
- Viele unserer Mitarbeiter arbeiten bereits im **Homeoffice** - Bald auch Du
- Auf Dich warten viele **Mitarbeitervorteile**,wie E-Bike Leasing, exklusive Einkaufsrabatte, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum Jobticket, zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, uvm.
- Du hast außerdem die Möglichkeit auf eine **betriebliche Altersvorsorge**:

- **Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten**:84% unserer Mitarbeiter machen bei uns Karriere
- **Health & Mental Health**:Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass Du fit bleibst und Dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, uvm.)
- Mit einer **bezahlten Einarbeitung** bist Du bestens für Deine Arbeit bei uns vorbereitet.
- **Nachhaltigkeit**:

- Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- Erkunde die Welt mit unseren **internationalen Karriere-Chancen** und Austauschmöglichkeiten
- **Kostenlose Ausbildung** zur Servicekraft für Dialogmarketing möglich

**Das sind Deine neuen Aufgaben**:

- **Überzeuge als vertriebsaffiner Kundenbetreuer**: berate Kunden zu Automotive-Produkten und Services im Live-Chat und gib' ihnen stets ein gutes Gefühl
- Übernimm die **Verantwortung für die Eingabe, Pflege und Sicherung von Kundendaten** sowie für die** Koordination von Werkstattterminen**:

- Bilde unsere **smarte Schnittstelle zu Kollegen aus weiteren Fachabteilungen **und **überzeuge mit deinen Ideen zur Verbesserung von Produkten und Prozessen**:

- Durch Deine **kompetente Beratung **wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis
- Bereitschaft zur Schicht
- und Wochenendarbeit; im Zeitraum **Montag - Freitag 08:30 - 20:00 Uhr, Samstag 09:00 - 17:00 Uhr
**Du hast genau das, was wir brauchen**:

- Du bist **Quereinsteiger **oder hast idealerweise** bereits Erfahrung im Kundenservice**:

- Du beherrschst** Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich **und bist sehr kommunikativ
- Die** Nutzung eines PCs und des Internets **bereitet Dir keine Schwierigkeiten und **schnelles Tippen ist für Dich keine Herausforderung**:

- Als motivierte und empathische Persönlichkeit telefonierst Du gerne und schaffst es, Dein Lächeln hörbar zu machen
- **Autoaffinität** und Kenntnisse im Automotive Bereich wünschenswert
- Außerdem hast du einen** Breitbandanschluss **(DSL, VDSL oder Kabelanschluss), eine** Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/ und einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten**

Klingt nach dem passenden Job für Dich?
**Dann nutze jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier**

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen - Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen.
**All people are welcome at Foundever** Wo bleibst Du?

Schau was Dich bei uns erwartet:
**Über Foundever**

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
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