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    Call Center Agent - Ratingen, Deutschland - Verisure Deutschland GmbH

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    Ganztags
    Beschreibung

    Du suchst nach einer neuen, abwechslungsreichen Aufgabe, die gleichzeitig sinnvoll ist?

    Dann passt du genau in unsere Verisure Familie

    Wir sind Europas Marktführer für Alarmanlagen für private Haushalte und Unternehmen.

    Ganz egal aus welcher Branche du kommst oder was für eine Ausbildung du besitzt mit unserem ausführlichen Onboarding bereiten wir dich gründlich auf deine neue Aufgabe vor.

    Bist Du bereit, Teil unserer dynamischen Erfolgsgeschichte in Deutschland zu werden?

    Bei uns erhältst Du die Chance, Deine Karriere in einer zukunftssicheren Branche zu starten.

    Für unsere unserer Unternehmenszentrale in Ratingen suchen wir ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit .

    Deine Benefits:

  • Essens-Gutscheine bis zu 108€ im Monat
  • Deutschlandticket für den Nahverkehr oder Tankgutschein in Höhe von 50€
  • Frisches Obst, Kaffee, Wasser und Tee stehen zur freien Verfügung
  • 30 Urlaubstage
  • Monatliche Massagen
  • Altersvorsorge
  • Schnelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mit speziellen Trainingseinheiten entwickeln wir Dein Talent und Profil kontinuierlich weiter zum nächsten Karriereschritt
  • Offene und direkte Kommunikation mit flachen Hierarchien
  • Eine Diversity-Kultur, die vom Miteinander und gegenseitigen Austausch lebt
  • Teamevents und Incentives
  • Deine Aufgaben:

  • Du verantwortest die Lösung von Kundenanfragen und bearbeitest diese schriftlich oder per Telefon unter Nutzung des CRM-Systems sowie der Verisure App
  • Die Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen zu Rechnungen und Verträgen liegt in Deinem Aufgabenbereich
  • Du unterstützt und berätst unsere Kunden telefonisch bei allen systemtechnischen Fragen zu unseren Produkten
  • Du führst Fehleranalysen und Fehlerbehebung durch
  • Du leitest komplexe Anfragen an unsere Servicetechniker weiter
  • Du bist für die Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß des jeweils gültigen Prozesses zuständig
  • Dein Profil:

  • Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • Du bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit und die Fähigkeit, Kunden zu überzeugen und zu begeistern
  • Du bringst Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein mit
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst PC-Grundkenntnisse mit
  • Deine selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe runden Dein Profil ab
  • Du möchtest Teil von Verisure werden?
    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

    Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

    Hinweis: Wenn Du Dich bei Verisure Deutschland GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu. Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link:

    Unsere DNA:

    \-Leidenschaftlich bist, bei allem, was Du tust: Unsere
    Mitarbeiter haben eine unverwechselbare Energie, die uns antreibt, unsere
    Kunden zu begeistern und schnell etwas zu bewirken.

    \-Wir engagieren uns für eine Veränderung : Wenn wir
    sagen, dass wir etwas tun werden, dann halten wir es auch mit Bravour. Wir sind
    verantwortungsbewusst, fokussiert und arbeiten diszipliniert.

    \-Immer innovativ: Wir glauben, dass Innovation groß
    oder klein sein kann; sie ist eine ständige Geisteshaltung, die uns inspiriert,
    anders zu denken und die Dinge immer besser zu machen. Wir lernen ständig
    dazu.

    \ - Wir gewinnen als Team: Unsere Mitarbeiter\*innen
    wissen, dass wir gewinnen, wenn wir die Stärken aller nutzen, in die
    Fähigkeiten unseres Teams investieren und sie weiterentwickeln und, wenn wir
    gut zusammenarbeiten.

    \-Mit Vertrauen und Verantwortung: Integres Handeln
    ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind bescheiden, ehrlich und legen
    Wert auf umfassende Kompetenz und Fachwissen. Wir tun immer das Richtige.


  • Aston-re GmbH

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Aston-re GmbH Ratingen, Deutschland

    Ab sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Ratingen Chat Support. · Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. · Homeoffice nach Einarbeitung ebenfalls möglich. · Aufgaben · - C ...

  • Jobactive GmbH

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Call Center Agent (m/w/d) in Ratingen** · **Ihre Aufgaben**: · - Annahme von Anrufen unserer Kunden · - Hilfestellung zur Lösung von Kundenproblemen · - Registrierung der Anrufe im Ticket-System · - Weite ...

  • Kolb

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Kolb Ratingen, Deutschland

    Wir suchen Dich als **Call Center Agent** **(m/w/d) **für den Vertrieb des Unternehmens. · **Deine Tätigkeiten**: · - Beratung per Telefon und E-Mail · - Bearbeitung von Anfragen und Bestellaufträgen · - Unterstützung der Kunden bei Fragen etc. · **Wir bieten dir**: · - Eine Eina ...

  • Kolb

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Kolb Ratingen, Deutschland

    Wir suchen Dich als **Call Center Agent** **(m/w/d).** · **Deine Tätigkeiten**: · - Beratung per Telefon und E-Mail · - Bearbeitung von Anfragen und Bestellaufträgen · - Unterstützung der Kunden bei Fragen etc. · **Wir bieten dir**: · - Eine Einarbeitungszeit · - Anspruchsvolle u ...


  • Kelly Services GmbH Ratingen, Deutschland

    Kelly bietet dir interessante Job · - und Karrieremöglichkeiten als **Communication Center Agent (m/w/d)** bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Finanzbranche. · **Das sind deine Aufgaben**: · - Aktive Unterstützung von Konsument*innen ihre Schulden loszuwerden · - Mitwir ...


  • Kelly Services GmbH Ratingen, Deutschland Nebenberuflich

    Kelly bietet dir interessante Job · - und Karrieremöglichkeiten als **Communication Center Agent (m/w/d) in Teilzeit** bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Finanzbranche. · **Das sind deine Aufgaben**: · - Aktive Unterstützung von Konsument*innen ihre Schulden loszuwerde ...

  • Jobactive GmbH

    Call Center Agent

    vor 2 Tagen


    Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland

    Call Center Agent (m/w/d) in Ratingen · - JETZT BEWERBEN · - Für unseren Kunden, einen führenden Dienstleister für Forderungsmanagement und Inkasso, suchen wir aktuell einenÂ- Call Center Agent (m/w/d) in Ratingen**Ihre Aufgaben**: · - Annahme und Weiterleitung aller eingehenden ...

  • Jobactive GmbH

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland

    Ihre Aufgaben · - Entgegennahme der eingehenden Telefonate · - Leistung von Hilfestellungen und Bearbeitung von Störungen oder Beauftragen der Techniker · - Einpflegen und Abgleichen der Kontaktdaten · - Annahme und Erfassung von Aufträgen und Stornierungen · Ihr Profil: · - Erst ...

  • Jobactive GmbH

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Call Center Agent (m/w/d) in Ratingen** · **Ihre Aufgaben**: · - Annahme und Weiterleitung aller eingehenden Telefonate über die Telefonzentrale · - Bedienung und Beantwortung von Telefonanfragen · - Kund ...

  • Jobactive GmbH

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland

    Was dich erwartet: · - Du führst abwechslungsreiche Telefonate mit potenziellen Neukunden · - Die Terminvereinbarung für unsere Außendienstmitarbeiter liegt in Deinem Aufgabenbereich · - Du betreust professionell unsere Bestandskunden · - Du pflegst die entsprechenden Kundendaten ...

  • Experts & Talents Personaldienstleistungen Rhein GmbH

    Call Center Agent

    vor 4 Tagen


    Experts & Talents Personaldienstleistungen Rhein GmbH Ratingen, Deutschland

    Für unseren Kunden, ein Inkassounternehmen in Ratingen suchen Call-Center Agents (m/w/d) mit besten Übernahmeoptionen. · Ihre Aufgaben: · - Kommunikation mit Schuldnern zum Vereinbaren von Ratenzahlungen und Vergleichen · - Klärung von Ursachen für Zahlungsrückstände · - Nachbear ...


  • msjobs Personalvermittlung Ratingen, Deutschland

    Wir haben für Sie eine neue Herausforderung und freuen uns auf Ihre Bewerbung · **Call Center Agenten (m/w/d) für das telefonische/schriftliche Mahnwesen** · **Ihre Aufgaben**: · - Telefonische Bearbeitung der übergebenen Inkassomandate im Inbound · - Professionelle Bearbeitung a ...


  • msjobs Personalvermittlung Ratingen, Deutschland

    Wir haben für Sie eine neue Herausforderung und freuen uns auf Ihre Bewerbung · **Call Center Agenten (m/w/d) für das telefonische/schriftliche Mahnwesen** · **Ihre Aufgaben**: · - Telefonische Bearbeitung der übergebenen Inkassomandate im Inbound · - Professionelle Bearbeitung a ...

  • Mehr-BB Entertainment GmbH

    Call Center Agent

    vor 4 Tagen


    Mehr-BB Entertainment GmbH Erkrath, Deutschland

    **Einsatzort**: Erkrath · **Eintrittstermin**: sofort · **Beschäftigungsart**: Vollzeit oder Teilzeit · **Firma**: Deutsche Eintrittskarten TKS Service Center GmbH · Für alle Shows der Mehr-BB Entertainment verantwortet die Tochtergesellschaft DETKS den gesamten Ticketing · - und ...

  • Mobilae

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Mobilae Neuss, Deutschland Ganztags

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Vertrieb und möchtest Senioren helfen, ihr Leben so zu leben, wie Sie es sich vorstellen? Du strebst einen direkten Einfluss auf Deinen Verdienst durch Deinen persönlichen Einsatz in einem innovativen und familiären Arbeit ...

  • TERO GmbH

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    TERO GmbH Neuss, Deutschland

    **Call Center Agent (m/w/d)** · Standort: Neuss · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: Stunden pro Woche · **Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories** · Möchtest du ein Teil davon werden? · Trau dich und bewirb dich als **Call Center Agent (m/w/d).** · **Deine Miss ...

  • Primestaff

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Primestaff Neuss, Deutschland

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen Sie ab **2.300€ (vhb) + Bonus** als **Quereinsteiger / Kundenbetreuer/ Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice / telefonischer ...

  • Fair Doctors

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Fair Doctors Neuss, Deutschland

    **Sicherer Job Sichere Zukunft und ein attraktives Gehalt Bewirb dich jetzt als Call Center Agent - Inbound (m/w/d) bei Fair Doctors** · **Was wir Dir bieten**: · - Hier kannst du Gutes bewirken · - Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem überdurchschnittl ...

  • Nothelle Call Center Services GmbH

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Nothelle Call Center Services GmbH Duisburg, Deutschland

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** · **Dann bist du bei uns genau richtig** · Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **C ...

  • Bankpower GmbH

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Bankpower GmbH Hilden, Deutschland

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...