Mitarbeiter (Gn) Customer Support - Duesseldorf, Deutschland - Bankpower GmbH

Bankpower GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz
- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Unser Auftraggeber ist ein angesehenes Dienstleistungsunternehmen, das sich auf den Bereich der Bargeldversorgung spezialisiert hat. In seiner mehr als 20jährigen Unternehmensgeschichte hat er sich zu einem wichtigen Partner für seine Kunden im Handel sowie der Bankenbranche entwickelt und leistet so einen wesentlichen Beitrag zum reibungslosen Ablauf der Unternehmenstätigkeit.

Sie wollen beruflich durchstarten? Aktuell suchen wir für unseren Auftraggeber einen
**Mitarbeiter (gn) für den Customer Support **. Nutzen Sie die Gelegenheit uns bewerben Sie sich jetzt

**Das dürfen Sie erwarten**:

- Hohe Übernahmechance
- Homeoffice-Möglichkeit
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Angemessene Einarbeitungszeit
- Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe
- Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: €

**Das ist Ihr neuer Job**:

- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Klärung von Differenzen mit den entsprechenden Parteien
- Koordination von Technikereinsätzen (Second-Level-Support)
- Erstellung von Reportings und Auswertungen
- Qualitätskontrolle

**Das ist Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Teamplayerqualitäten

**Konnten wir Ihr Interesse wecken?**

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Suche nach einem neuen Job und sind gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung