Fachinformatiker/ 1st Levelsupport - Duesseldorf, Deutschland - Modis GmbH

Modis GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Unser Kunde, ein Unternehmen aus Düsseldorf, sucht Verstärkung sowohl im 1st Level als auch im 2nd Level Support.

Werde Teil unseres Teams und entwickel Dich im IT-Support stetig weiter.

**Deine Aufgabenschwerpunkte**:

- Aufnehmen aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen und diese Qualifizieren, sowie Bearbeiten
- Pflege von Daten und Dokumenten im Ticketsystem
- Erstellen von Lösungsartikel für behobene Störungsmeldungen
- Verwaltung von Benutzerkonten und die Vergabe von Zugriffsrechten
- Beteiligen an IT-Projekten und Unterstützen bei der Umsetzung von IT-Lösungen

**Das bringst Du mit**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrungen
- Gute Kenntnisse von Client-Betriebssystemen (Windows 7/10) und klassischen Office Anwendungen
- PC-/ und Hardware-Kenntnisse
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung
- Fließende Deutsch-/ und gute Englischkenntnisse

**Das erwartet Dich**:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Dein Kontakt**: Herr Benjamin Hermann

**Modis GmbH**: Information Technology

Fritz-Vomfelde-Str. 26-32

40547 Düsseldorf

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