Empfangssekretär / Hotelfachfrau (M/w/d) - Ulm, Deutschland - Wackenhut GmbH & Co. KG

Wackenhut GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Ulm, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir sind Mercedes-Benz und smart Händler mit Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter. Am Standort Nagold führen wir zusätzlich noch die Marke ŠKODA und sind VW-Servicepartner.

**Ergreifen Sie Ihre Chance**:
Sie lieben den Umgang mit Menschen und begeistern sich für Automobile der Marken Mercedes-Benz und smart? Dann steigen Sie bei uns ein Zur Verstärkung des Serviceteams unseres Autohauses bieten wir eine Stelle als Serviceassistent (m/w/d).

**Einblick in Ihre Arbeitswelt**:

- Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau.
- Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
- Sie erfassen und koordinieren elektronische Werkstattaufträge, organisieren evtl. Fahrten für Kunden und sind eine unterstützende Kraft der Serviceberater.
- Souverän beantworten Sie sämtliche Kundenanliegen und schaffen mit Lösungen höchste Kundenzufriedenheit.
- Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.

**Auf wen wir uns freuen**:

- Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Zusammen mit Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass es unseren Kunden von der Fahrzeugabgabe bis zur -rückgabe an nichts fehlt. Sie halten nicht nur die Fäden im Hintergrund zusammen, sondern sind gleichzeitig das strahlende Gesicht im Vordergrund.
- In Stresssituationen bewahren Sie Ruhe und behalten den Überblick. Sie treffen sichere Entscheidungen und sind in der Lage zu improvisieren.
- Mit Reklamationen können Sie umgehen und lösen diese, erst recht wenn's schwierig wird
- Sie gehören zu den Menschen mit zuvorkommendem Auftreten, mit hervorragenden Umgangsformen und sind kommunikationsstark.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

**Das bieten wir**:

- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelter Arbeitszeit und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegsmöglichkeiten für engagierte Mitarbeiter.
- Bei uns haben Sie die Möglichkeit, auch eigene Ideen innovativ umzusetzen.
- Sie erhalten Rabatte auf die komplette "Mercedes Benz Collection" und beim Kauf von privaten Auto-Ersatzteilen sowie Mitarbeiterrabatt für den eigenen PKW. (Reparaturarbeiten, Service, Kundendienst, ).
- Wir stellen Ihnen kostenfreie Berufskleidung bereit.
- Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Ihre Weiterbildung liegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele.

**Bewerben Sie sich**:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung