Sachbearbeiter (M/w/d) Im Tourismus Bereich in - Leipzig, Deutschland - YoungCapital DE

Beschreibung

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._

Du hast erste Erfahrungen im Tourismus und möchtest nun den nächsten Karriereschritt gehen? Dann werde Sachbearbeiter (m/w/d) in Leipzig

**Was du machen wirst**:
Möchtest du Mitglied eines der größten Kundenserviceunternehmen in Deutschland werden? Hast du Freude daran, Kund:innen bei ihren Anliegen im Bereich Tourismus und Flugbuchungen zu unterstützen und zu beraten? Dann beginne deine Karriere als Sachbearbeiter (m/w/d) im Tourismus in Leipzig und starte schon am 5. März 2024

Zu deinen Aufgaben gehören:

- Eigenständige Abwicklung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen im Kundenfeedbackmanagement und in der Nach-Flug-Betreuung in deutscher und englischer Sprache (vorwiegend schriftlich, bei Bedarf auch telefonisch)
- Durchführung ausführlicher Recherchen, Klärung von Kundenanliegen und Anfertigung von Falldokumentationen
- Verfassen von standardisierten Formularen sowie individueller Korrespondenz
- Zuteilung von Kulanzleistungen gemäß festgelegtem Regelwerk
- Dokumentation im Berichtswesen und Pflege von Statistiken
- Allgemeine Aufgaben der Büroorganisation

**Was wir bieten**:

- Einen attraktiven Stundenlohn von 13,80€
- Eine bezahlte und umfangreiche Schulung in Vollzeit (2 Wochen)
- Ein hybrides Arbeitsmodell, mit der Möglichkeit bis zu 3 Mal die Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten zwischen Mo. - Fr. 07:00 - 19:00 Uhr

**Was wir erwarten**:

- Kein Abschluss erforderlich
- Hervorragender Umgang mit der deutschen Sprache, in Wort und Schrift und sichere Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Versierter Umgang mit PC-Anwendungen
- Von Vorteil: Erfahrung im Tourismusbereich oder in der schriftlichen Kundenbetreuung

**Bewerben**:
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

**Extra Informationen**:
**Status**

Offen

**Ausbildungsniveau**

Hauptschule

**Standort**

Leipzig

Arbeitsstunden pro Woche

35 - 40

**Jobart**

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle

**Gehaltsangabe**

13.80€ pro Stunde

**Verantwortlich für**

Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen, Klärung von Kundenanliegen, Dokumentation

**Veröffentlicht am**



**Tätigkeitsbereich**

Administration / Verwaltung, Kundenservice

**Führerschein erforderlich?**

Nein

**Auto erforderlich?**

Nein

**Motivationsschreiben erforderlich?**

Nein

**Sprachkenntnisse**

Deutsch

Hauptschule