Call Center Agenten - Bochum, Deutschland - bindan GmbH

bindan GmbH
bindan GmbH
Geprüftes Unternehmen
Bochum, Deutschland

vor 1 Monat

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Ihre Aufgaben**:

- Kundenberatung per Telefon und E-Mail auf Norwegisch und Englisch
- Schnelle, kompetente Bearbeitung der Kundenanfragen
- Annahme, Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen
- Pflege der Kundenanliegen in den Systemdatenbanken
- Anlage und Verwaltung von Kundendaten

**Ihr Profil**:

- Fließendes Norwegisch
- Sehr gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich (die Schulungsinhalte liegen in Englisch vor und alle Kundenanliegen werden in englischer Sprache dokumentiert)
- Gute PC (MS Office) Kenntnisse
- Kaufmännische und technische Affinität bezüglich Internet und Telefonie und einen sicheren Umgang mit der bereitgestellten Technik
- Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Ein Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
- Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
- Direkte Verbindung des Computers mit einem Router
- Es muss NAT (NetweorAddressTranslation) unterstützt werden, eine Firewall-Komponente bereitgestellt werden und per IPv4 mit dem Heimnetz verbunden sein
- Zeitliche Flexibilität (Arbeitszeit zwischen 07:00 und 00:15 Uhr Chatdienst)
- Einen separaten, ruhigen und von Hintergeräuschen freien Raum
- Eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Kontakt
- und Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, schnelle Auffassungsgabe

**Das bieten wir Ihnen**:

- Einen Arbeitsplatz mit Perspektive
- Home Office
- Angenehmes Betriebsklima
- Umfangreiche Einarbeitung
- Eine hervorragende Betreuung durch unser Team

**Was Sie erwartet**:
bindan bietet Ihnen eine Vielzahl interessanter Optionen, wie z.B. unbefristete Perspektiven bei übertariflicher Bezahlung und praxisbezogener Qualifizierung. Nutzen auch Sie die vielversprechenden Kundenkontakte unserer branchenkundigen und kompetenten Personalberater und bauen Sie sich ein Netzwerk für Ihre Karriere auf.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie den Button "Online bewerben" und lassen Sie uns kostenfrei und unkompliziert Ihre Unterlagen zukommen. Je ausführlicher Ihre Angaben sind, desto schneller werden wir Ihnen eine auf Sie zugeschnittenen Stelle anbieten können.**

Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen via E-Mail an **info.regensburgbindan-** zu übersenden.

Als langjähriges Mitglied im iGZ (DGB-Tarifpartner) distanzieren wir uns von der Diskussion um Dumpinglöhne. Dafür stehen wir - heute und auch in Zukunft.

**bindan - besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unserer Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern. Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der Ferne interessiert? Wir sind in jedem Fall nah dran - und Sie sind in Zukunft einfach: besser beschäftigt
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