Sachbearbeiter (M/w/d) Telefonische Kundenbetreuung - Offenbach, Deutschland - adesta

adesta

Geprüftes Unternehmen

Offenbach, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**adesta - Erfolg ist Einstellungssache
Im Auftrag eines führenden Stromversorgungsunternehmens im Umkreis** Offenbach** suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die** telefonische Kundenbetreuung**. Diese Position bietet eine spannende Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und einen wertvollen Beitrag zur **Kundenzufriedenheit in der Energiebranche** zu leisten. Wenn Sie über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten verfügen, gerne im direkten Kontakt mit Kunden arbeiten und Interesse an einer langfristigen beruflichen Perspektive haben, dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein.

**Einstieg bei einem Top Arbeitgeber. Attraktives Gehalt. Überzeugen Sie sich selbst**

**Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung
**Das sind Ihre Benefits**:

- Wettbewerbsfähige Vergütung: 2.500 € € pro Monat
- Flexibles Arbeiten: Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, 50 % der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen
- Arbeitszeitflexibilität: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag nach Ihren Bedürfnissen
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere Angebote zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Bequeme Anreise: Kostenlose Parkplätze stehen zur Verfügung

**Das sind Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf Lösungsorientierung
- Effektive Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System
- Identifikation von Upselling
- und Cross-Selling-Chancen
- Professionelle Problemlösung bei Anfragen und Reklamationen
- Einholung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Serviceverbesserung

**Das ist Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in einem relevanten Fachgebiet
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder vergleichbarer Kundeninteraktion
- Lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, kundenorientierte Problemlösungen zu entwickeln
- Flexibilität und Belastbarkeit, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu agieren

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich über das folgende Bewerbungsformular.