Telefonischer Betreuer/in für Teleassistenz - Halle, Deutschland - Quantum Enterprises
Beschreibung
Die UTE, bestehend aus Tunstall Televida, GSR und IMQ, ist der Dienstleister für den öffentlichen Teleassistenzdienst von Euskadi, betiON, dessen Eigentümer die baskische Regierung durch ihr Ministerium für Gleichstellung, Justiz und Sozialpolitik ist.Derzeit suchen wir mehrere Personen als **Teleoperatoren/innen für Teleassistenz (im sozialen und gesundheitlichen Sektor)** für unsere Büros in **Bilbao** für Vertretungsverträge (Krankheitsvertretungen, Urlaubsvertretungen, etc.).
Wir möchten, dass Sie Teil unseres Teams werden und werden Ihnen dafür Wissen und Möglichkeiten für berufliches Wachstum bieten.
Ihre Hauptaufgaben werden sein:
Die Betreuung und Verwaltung der Kontakte der Nutzer/innen des Teleassistenzdienstes im Callcenter über alle festgelegten Kommunikationsmittel (telefonisch und elektronisch) unter Verwendung der Verwaltungssysteme und Anwendungen sowie der erforderlichen Techniken und Fähigkeiten für jede Kommunikationsart, um jederzeit die Qualität des Dienstes, die persönliche Betreuung und die Vertraulichkeit zu gewährleisten.
**Mindestanforderungen**:
- Ausbildung
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