Kundenbetreuer (M/w/d) Im First Level Support - Neuss, Deutschland - Hosting Pilot

Hosting Pilot
Hosting Pilot
Geprüftes Unternehmen
Neuss, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Hosting Pilot ist spezialisiert für das Webhosting von Online-Shop auf managed vServern. Dabei betreuen und beraten wir Bestands
- und Neukunden nicht nur zum Thema Hosting sondern unterstützen auch bei der Installation, Einrichtung, Umzügen, Updates und bieten auch Unterstützung abseits der Hosting-Leistung.

Für unseren Standort in Neuss wir **ab** **sofort** ein neues Mitglied in **Voll-** **oder** **Teilzeit** zur Verstärkung unseres Teams der **Kundenbetreuung**.

**Deine Aufgaben.**
- Telefonische & schriftliche Kundenbetreuung und -beratung
- Annahme sowie Bearbeitung von Bestellungen
- Vorbereitung, Planung und Unterstützung von Kundenumzügen
- Vorbereitung technischer Systeme und Unterstützung von Reportings und Updates
- Übernahme entstehender administrativen Aufgaben

**Wir erwarten.**
- Tadelloses Deutsch ist absolut notwendig für den schriftlichen und telefonischen Support
- Freundliches und hilfsbereites Auftreten, auch in stressigen Situationen
- Routinierter Umgang mit Windows sowie MS-Office
- Technisches Verständnis sowie Linux Kentnisse sind von Vorteil
- Erste Erfahrungen im Bereich Hosting konntest du bereits sammeln

**Wir bieten.**
- Umfangreiche Einarbeitung zu spezifischen Prozessen und allgemeinen Hosting-Themen.
- Flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Interessante und abwechslungsreiche Herausforderungen.
- Flexible Arbeitszeiten und hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Regelmäßige Homeoffice-Tage sind nach der Einarbeitungszeit möglich.

**Bewerbung
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