Empfangsmitarbeiter/in im AC Palacio del Retiro - Halle-Neustadt, Deutschland - Vortex Industries

Vortex Industries

Geprüftes Unternehmen

Halle-Neustadt, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

**Stellennummer**

**Stellenkategorie** Zimmer- und Gästeservice

**Standort** AC Hotel Recoletos, Calle Recoletos 18, Madrid, Madrid, Spanien ANZEIGE AUF DER KARTE

**Arbeitszeit** Vollzeit

**Remote-Arbeit?** N

**Umzug?** N

**Positionstyp** Nicht-Management

***

Unterstützung des Personals bei der Beschleunigung von Zahlungsproblemen (z. B. Probleme bei der Verarbeitung von Kreditkarten). Nachverfolgung der Zufriedenheit der Gäste bei gästespezifischen Problemen. Abwicklung aller Gäste-Check-ins durch Bestätigung von Reservierungen, Zuteilung von Zimmern und Ausgabe und Aktivierung von Zimmerschlüsseln. Abwicklung aller Zahlungsarten wie Zimmergebühren, Bargeld, Schecks, Debit- oder Kreditkarten. Vorhersehen von ausgebuchten Situationen und Beschaffung zufriedenstellender alternativer Unterkünfte, wenn das Hotel Gäste mit Reservierungen nicht unterbringen kann. Abwicklung aller Check-outs, einschließlich der Klärung von verspäteten und umstrittenen Gebühren. Beantwortung, Aufzeich