Complaint Investigator - Tuttlingen, Deutschland - Aesculap AG

Aesculap AG

Geprüftes Unternehmen

Tuttlingen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für die Sparte Aesculap am Standort Tuttlingen suchen wir für unseren Bereich Qualitätsmanagement einen Complaint Investigator (w/m/d).

Die Besetzung der Stelle ist grundsätzlich auch in Job-Sharing möglich.

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Sie sind für die Bearbeitung von Produktreklamationen verantwortlich
- Sie führen schadensanalytische Untersuchungen von Medizinprodukten nach etablierten Methoden durch
- Sie sind zuständig für die Identifizierung und Überprüfung von relevanten Qualitätsaufzeichnungen (z.B. Device History Record)
- Sie führen Risikobewertungen von Fehlerbildern gemäß EN ISO basierend auf Schadensbild und Auftretenswahrscheinlichkeit) durch
- Sie sind für die statistische Auswertung und Interpretation der aufgetretenen Fehlerhäufigkeit zuständig
- Sie sind für die Prüfung, Festlegung und Bearbeitung von produktbezogenen Sofort-, Korrektur
- und Vorbeugemaßnahmen verantwortlich
- Sie arbeiten bei nationalen/internationalen Projekten innerhalb des B. Braun Konzerns mit

**Fachliche Kompetenzen**:

- Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium, haben eine Technikerausbildung oder kaufmännische Ausbildung/Studium mit zusätzlicher technischer Qualifikation
- Sie weisen eine hohe technische Affinität und ein erweitertes analytisches Verständnis auf
- Sie haben Expertise in der Anwendung von Qualitätsmanagement Tools (z. B. 8D, Ishikawa, 5-Why, etc.) zur Ursachenanalyse
- Sie bringen Kenntnisse im Qualitätsmanagement von Medizinprodukten (DIN EN ISO mit
- Sie haben idealerweise Kenntnisse der Regelwerke (VDI3822, ISO , ISO , DIN EN ISO 14971)
- Sie bringen verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Sie besitzen gute PC-Kenntnisse (MS-Office und SAP)

**Persönliche Kompetenzen**:

- Sie erkennen Probleme und denken in Lösungen
- Sie bleiben bei hoher Belastung handlungs
- und leistungsfähig, auch in kritischen Situationen
- Sie nehmen sich Themen an, auch über Ihren eigenen Aufgabenbereich hinaus
- Sie beziehen andere frühzeitig in Entscheidungsprozesse ein

**Unser Angebot**:
Nehmen Sie teil an einer Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert. Arbeiten Sie mit uns daran, das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern. Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen in einem dynamischen Familienunternehmen.

**Benefits**:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Onboarding
- Netzwerke
- Betriebsrestaurant