Front Office Agent M/ W/ D - Berlin, Deutschland - Novotel Berlin Mitte

Novotel Berlin Mitte

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Job Description**:
FEEL WELCOME

Das sagen wir nicht nur zu unseren Gästen, sondern auch zu Dir - unserem motivierten und zukünftigen Mitarbeiter/ in.

Willkommen in einer der pulsierenden Metropolen Europas mit nationalem und internationalem Publikum.

Willkommen bei Accorhotels und Novotel

Sie lieben die Abwechslung und gehen gerne auf andere Menschen zu? Sie möchten im Team arbeiten und Ihre Fremdsprachen einsetzen? Jeden Tag das Gleiche tun kommt für Sie nicht in Frage? Dann sollten Sie unbedingt über eine Karriere bei AccorInvest nachdenken.

Ihr Tätigkeitsfeld umfasst u.a.:

- Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste am Empfang
- Check in/ Check out
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
- Beschwerdemanagement
- Korrespondenz bearbeiten
- Einarbeitung von Auszubildenden

Work Experience

Was wir uns von Ihnen wünschen:

- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Hotelfachmann/ - frau mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Umgangsformen vereint mit einem charmanten, frischen und herzlichen Auftreten sowie einem gepflegten Erscheinungsbild
- selbstständiges Arbeiten mit einer positive Einstellung & flexiblem Denken
- Begeisterung und Leidenschaft für die Dienstleistung
- Freude am Umgang mit Gästen aus unterschiedlichen Kulturen
- PC und Opera Kenntnisse sind von Vorteil

**Benefits**:
Wir bieten dafür:

- ein junges und freundliches Team
- einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- interne Produktschulungen und Trainings
- Freiraum für Kreativität und Eigenverantwortung
- Uniform und die Reinigung der Dienstkleidung
- Verpflegung wird von uns vorbereitet
- Vergünstigungen in allen Accor Hotels rund um den Globus
- sich persönlich und beruflich weiter zu entwickeln und unsere eigene Academié Accor für Schulungen zu nutzen