Leitender technischer Lösungsarchitekt - Kiel, Deutschland - Vertex Innovations

Beschreibung

**Das Team kennenlernen**

Das Hitachi Vantara Customer Success Team pflegt langfristige Beziehungen zu unseren Kunden und hilft ihnen, die Fähigkeiten unserer Produkte optimal zu nutzen, um ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Unser Team der Technischen Lösungsarchitekten (TSA) bietet unseren Kunden Beratung bei der Implementierung und Problemlösung und fungiert als Fürsprecher für den Kunden, indem es die Ziele, Prioritäten, Schmerzpunkte und Erwartungen des Kunden versteht. Darüber hinaus führt der TSA den Kunden während der gesamten Beziehungsdauer durch die Implementierung und Nutzung der Lösungen.

Als Lead Architect umfasst diese Rolle auch die Anleitung und Mentoring anderer Architekten in der Gruppe, um Prozesse und Standards zu definieren und anderen Teammitgliedern zu helfen. Unsere Technischen Lösungsarchitekten arbeiten mit einer begrenzten Anzahl von Kunden zusammen, um eine ausgewogene Zeiteinteilung für jeden Kunden sicherzustellen.

**Ihre Aufgaben**:

- Koordination von technischen Kick-off-Sitzungen durch Bereitstellung detaillierter Produktübersichten und Bestimmung der Design-, Integrations- und Entwicklungspläne des Kunden.
- Koordination von Produkt-R