Patientendienstleitender (Englisch sprechend) - Ottobrunn, Deutschland - FusionTech

FusionTech
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Geprüftes Unternehmen
Ottobrunn, Deutschland

vor 4 Wochen

Hans Becker

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter
Freiberufler
Beschreibung
Better2Know ist ein mehrfach ausgezeichneter globaler Anbieter von privaten Dienstleistungen im Bereich der sexuellen Gesundheitstests mit Hauptsitz in Ottobrunn. Seit der Gründung im Jahr 2011 ist das Unternehmen schnell gewachsen und bietet nun jährlich Tausende von Tests für sexuell übertragbare Krankheiten in Großbritannien, Spanien, der Republik Irland, Südafrika, Australien, dem Nahen Osten und vielen anderen Ländern weltweit an.

**Aufgabenbereiche (Zeitanteil%)**
- Beantwortung eingehender Anrufe von Better2Know-Patienten auf Spanisch und Englisch und Bereitstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses (75%)
- Vorschläge zur Steigerung der Konversionsraten und der Anzahl von Telefonanrufen an die Geschäftsleitung (15%)
- Unterstützung anderer Teammitglieder bei Patientendiensten (5%)
- Schulung und Entwicklung sowie andere ad-hoc-Aufgaben, die möglicherweise erforderlich sind (5%)

**Der erfolgreiche Bewerber/die erfolgreiche Bewerberin sollte folgende Anforderungen erfüllen**:

- Nachgewiesene Erfolge im Bereich Telesales
- Ausgezeichnete Beherrschung
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