Fachkoordination (W/m/d), 100 % - Ravensburg, Deutschland - Landratsamt Ravensburg
Beschreibung
Das Bürgerbüro ist erste Anlaufstelle für Anliegen der Abfallwirtschaft, Fahrerlaubnis und KFZ-Zulassung. Unser freundliches und motiviertes Team hilft allen Kundinnen und Kunden an unseren Standorten in Bad Waldsee, Leutkirch, Ravensburg und Wangen gerne weiter.**Ihre Aufgaben bei uns**
- Bearbeitung übergreifender Themen wie z. B. Führung und Weiterentwicklung zentraler Statistiken, die Administration der Aufrufanlage, der Homepage sowie der Telefonanlage für das gesamte Bürgerbüro
- Sie unterstützen die Fachführungskräfte z. B. bei der Personaleinsatzplanung und der Organisation des Callcenters
- Ansprechpartner/in für die Mitarbeitenden bei der Bearbeitung schwieriger Einzelfälle
- Bearbeitung schwieriger Einzelfälle, Widersprüche und Klagen sowie die Aufarbeitung von Rechtsänderungen z. B. im Bereich Fahrerlaubnis
- Projektarbeit
**Ihr Profil**
- Sie haben vorzugsweise ein abgeschlossenes Hochschulstudium als Dipl. Verwaltungswirt/in bzw. Bachelor of Arts - Public Management oder eine Weiterbildung zur/zum Verwaltungsfachwirt/in. Diese Stelle ist auch für Personen mit einer abgeschlossenen Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder im mittleren Verwaltungsdienst geeignet, die einen Aufstieg anstreben und Berufserfahrung in der qualifizierten Sachbearbeitung sowie herausragende Leistungen mitbringen
- Sie sind team
- und kooperationsfähig
- Sie sind kundenorientiert und haben eine hohe Beratungskompetenz
- Sie sind entscheidungsfähig und ergebnisorientiert
- Sie verfügen über eine hohe Sozialkompetenz und wertschätzende Kommunikation
**Unser Angebot**
- Eine tarifgerechte Vergütung in Entgeltgruppe 9b (TVöD)
- Im Beamtenverhältnis eine Besoldung in A 10
- Eine unbefristete Einstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Dienstort Ravensburg
- Raum für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung, verschiedene Arbeitszeitmodelle, eine attraktive Altersvorsorge, ein Job-Ticket, Firmenfitness, u.v.m.
**Gestalten Sie unseren Landkreis mit.** Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis ** **.
Weitere Auskünfte erhalten Sie gerne von Frau Schädler, Leiterin des Bürgerbüros unter
Die Stelle ist grundsätzlich teilbar.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
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