Werkstudenten (M/w/d) Im Customer Service Einer - Hamburg, Deutschland - GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH

GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

speakeasy Hamburg ist eine junge, wachsende Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Bei uns findet man keine grauen Unterrichtsräume, sondern eine schöne, gemütliche Atmosphäre in der Lernen Spaß macht. Unser Schwerpunkt ist die praktische Vermittlung der deutschen Sprache an erwachsene Lernende in Präsenz
- und Onlinekursen, sowie die Durchführung der europaweit anerkannten telc-Prüfungen. Zusätzlich bieten wir auch viele weitere Services, wie z.B. Visaunterstützung und unseren speziellen "University Pathway". Neben unserem Standort in Hamburg haben wir auch Standorte in Berlin und München.

Wir suchen ab sofort motivierte, zuverlässige Werkstudierende (m/w/d) im Customer Service für die kompetente Beratung unserer Lernenden an Rezeption der Sprachschule.

Aufgaben
- Betreuung unserer Schüler: innen per E-Mail und Telefon sowie am Empfang der Schule
- Erfassung und Bearbeitung von Schüleranfragen telefonisch und vor Ort
- Individuelle Beratung der Schüler: innen zu unseren Kursen
- Verkauf von Lehrwerken
- Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation
- Aktive Sicherung der Schülerzufriedenheit
- Mitarbeit bei der Sauberkeit & Ordnung in den Schulräumen

Qualifikation
- Hohe Serviceorientierung, Freude an der Zusammenarbeit mit erwachsenen Schüler: innen
- gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse auf mind. B2-Niveau
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicherer Umgang mit E-Mail-Verkehr auf Englisch
- Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen

**Benefits**:

- Ein internationales Team mit Kolleg: innen aus aller Welt
- Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien
- Zentraler Arbeitsort direkt in der Hamburger Innenstadt
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Kaffee und Tee Flatrate

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Starttermin