Operation - Halle-Neustadt, Deutschland - ZenithTech

Beschreibung

**_ Verantwortlichkeiten: _**
Incident Management:

- Überwachung von Systemen und Identifizierung von Leistungsproblemen reaktiv.
- Befolgt standardisierte Protokolle zur Fehlerbehebung bei einfachen Vorfällen.
- Überprüft den Betrieb von Systemen/Produkten.
- Arbeitet innerhalb strenger Zeitvorgaben und eskaliert Vorfälle innerhalb definierter Zeitfenster.

Produktinstallation:

- Führt routinemäßige Installationen und Konfigurationen gemäß standardisierten Protokollen durch.
- Montiert und integriert Systeme/Produkte.

Wartung:

- Führt routinemäßige Wartungsarbeiten durch.
- Kann auch Tape-/Backup-Operationen durchführen.

Qualität:

- Versteht wichtige Kennzahlen zur Sicherstellung qualitativ hochwertiger Betriebsabläufe.

Kundenbeziehung:

- Führt professionelle Kommunikation bei der Interaktion mit Kunden.

Teamarbeit:

- Zusammenarbeit mit lokalen Teammitgliedern und virtuellen Teammitgliedern.

**_ Bildung und Erfahrung erforderlich: _**
- Abitur oder gleichwertiger Abschluss; möglicherweise 2-jähriger Abschluss nach der Schule (technisches Fach); möglicherweise Bachelor-Abs