Teamleiter Kundenservice International - Eilendorf, Deutschland - Cybrosphere Dynamics

Cybrosphere Dynamics

Geprüftes Unternehmen

Eilendorf, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

**Teamleiter Kundenservice International**:
Zur Unterstützung unseres internationalen Kundenserviceteams suchen wir einen Teamleiter Kundenservice International für unseren Standort in Barcelona.

**WAS SIE TUN WERDEN**:

- Leitung des Tagesgeschäfts eines unserer internen Kundenserviceteams
- Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice
- Festlegung von persönlichen Zielen, Vorgaben und Richtlinien für Teammitglieder
- Halbjährliche Teamreviews
- Sicherstellung der Umsetzung von Coaching- und Schulungsprogrammen
- Unterstützung jedes Teammitglieds in seiner persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Prozesse, um eine hervorragende Kundenerfahrung bei jeder Gelegenheit zu gewährleisten
- Koordination mit interdisziplinären Teams, einschließlich Zahlung, Zoll, Lager und Versand, um Produkt- und Kundenprobleme zu lösen

**WER SIE SIND**:

- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kenntnisse in Englisch und ausgezeichnete Kenntnisse in einer zweiten Sprache wie Deutsch, Französisch oder Italienisch wären von Vorteil
- Fundierte Erfahrung und Leid