Kundenbetreuer (M/w/d) - Oldenburg, Deutschland - Pro Consult Management- und Systemberatung

Pro Consult Management- und Systemberatung
Pro Consult Management- und Systemberatung
Geprüftes Unternehmen
Oldenburg, Deutschland

vor 1 Monat

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Die PRO CONSULT Management
- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 4 Standorten in Deutschland, sowie einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.

Für einen unserer namhaften Kunden am **Standort Oldenburg** suchen wir ab sofort eine/n

**Kundenbetreuer (m/w/d)**

**Ihre Tätigkeiten**:

- Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie für unsere Kundschaft der erste Kontakt in allen Fragen zum Netzanschluss, Zähler uvm.
- Sie nehmen Kundenanliegen telefonisch und per Mail entgegen und bearbeiten diese eigenständig
- Sie helfen und beraten bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungsabwicklung und Reklamationen und machen unsere Kunden mit Ihrer Problemlösung oder Ihren Ideen glücklich
- Die Auftragserfassung und -bearbeitung sowie Stammdatenänderungen liegt ebenfalls in Ihrem Verantwortungsbereich - dabei dokumentieren Sie alles detailliert in unserem System
- Zudem sind Ihre Kenntnisse gefragt bei der Unterstützung von Sonderthemen und Pilot-Projekten rund um den Kundenservice.

**Ihre Qualifikation**:

- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung und verfügen über Erfahrungen in der Kundenbetreuung, wobei prozess
- und serviceorientiertes Denken und Handeln im Vordergrund stehen
- In der Kundenbetreuung geben Sie mit Ihrer positiven Art unser Kundenversprechen "Worauf Sie sich verlassen können" weiter und begeistern unsere Kundschaft durch eine hochwertige Beratungsleistung
- Ihr Herz schlägt für den direkten Kundenkontakt und Sie sind eine Frohnatur, wodurch Ihnen eine freundliche Kommunikation leicht fällt
- Sie verlieren auch in hektischen Zeiten weder Ihren Kopf noch Ihren Humor
- Sie überzeugen uns durch ein positives Mindset und die Fähigkeit sich und andere immer wieder aufs Neue zu motivieren
- Für unsere Kundschaft sind wir von Montag bis Samstag erreichbar - Eine Bereitschaft für einen Einsatz im Schichtdienst bringen Sie ebenfalls mit

**Wir bieten**:

- attraktive Arbeitsplätze mit abwechslungsreichen Aufgabengebieten in Neu-Isenburg, Oldenburg, Münster sowie bundesweit
- Neben einer übertariflichen Bezahlung, bieten wir eine Reihe spannender Benefits an.
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere aktiv zu gestalten und Sie stetig weiterzuentwickeln.
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell.
- Exklusive Rabatte auf Eventtickets sowie die Möglichkeit, durch unserer Corporate Benefits in vielen Shops vergünstigt einzukaufen.
- Gratis Wasser, Tee und Kaffee.
- Ein kollegiales Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe der Referenznummer PC-1173, des frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag, Arbeitnehmerüberlassung
Vertragsdauer: 12 Monate

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort
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