Sozialen Medien Kundendienstmitarbeiter- Temporär - Neubiberg, Deutschland - ProximaTech

ProximaTech

Geprüftes Unternehmen

Neubiberg, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Bei **Vueling** lieben wir es, dass Dinge passieren. Wir versuchen immer, einen Schritt weiter zu gehen und es besser zu machen. Mehr als nur ein Job - es ist eine Lebenseinstellung.

Deshalb arbeiten wir als Team aus talentierten und leidenschaftlichen Menschen zusammen, die sich ergänzen, unterstützen und zusammenarbeiten.

Wir sind eine der führenden Low-Cost-Airlines in Europa, mit besonderer Bedeutung auf dem spanischen Inlandsmarkt sowie in Frankreich und Italien.

**Aufgabenbereich**

Sie sind verantwortlich für die Verwaltung von Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback über Social-Media-Kanäle und sind der erste Ansprechpartner für Kunden, die sich über Social-Media-Plattformen an das Unternehmen wenden.

**Hauptaufgaben**
- Überwachung und Verwaltung von Social-Media-Konten, einschließlich Beantwortung von Kommentaren und Direktnachrichten.
- Lösung von Kundenbeschwerden und -problemen über Social-Media-Kanäle, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Bereitstellung von Informationen über unsere Fluggesellschaftsprodukte und -dienstleistungen, einschließlich Flugplänen, Tarifen, Gep