Callcenter-agent/in (M/w/d) - Nuernberg, Deutschland - Lott GmbH

Lott GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Callcenter-Agent/in (m/w/d)

Kommen Sie zu uns

Wir bei LOTT Personal bieten Ihnen echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, renommierte Kundenunternehmen in der Region.

Wir suchen für ein führendes Unternehmen der Telekommunikationsbranche
Sie als Callcenter-Agent/in (m/w/d) mit Übernahmeoption

**Ihre Aufgaben**:

- Professionelle Betreuung von Neu
- und Bestandskunden zu allen Produkten
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein
- und Ausgangskanäle
- Beratung und Verkauf von allen Produkten an Neu
- und Bestandskunden
- Professionelle Beratung von Bestandskunden zur Vertragsverlängerung und Kundenrückgewinnung
- Betreuung von Bestandskunden Wholesales
- Einhaltung der jeweils gültigen Vorgaben
- Erreichung der definierten quantitativen und qualitativen Ziele
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
- Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank

**Ihre Qualifikation**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (08:00 - 20:00)
- Spaß beim Telefonieren mit Kunden
- Serviceorientiert

**Ihr Vorteil**:

- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
- Übernahmeoption nach 6 Monaten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

**Wir freuen uns auf Sie**:
LOTT Personalservice GmbH
Dürrenhofstr. 50
90478 Nürnberg