Customer Support Specialist - Munich, Deutschland - Formel Zeitarbeit GmbH

Formel Zeitarbeit GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Customer Support Specialist (m/w/d)**
Standort: München
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit

**Das bringst Du mit**
- abgeschlossene Berufsausbildung als Biologisch-technischer Assistent (BTA) oder eine vergleichbare fachbezogene Berufsausbildung bzw. einen Bachelorabschluss der Biowissenschaften oder einem vergleichbaren Abschluss
- erste Erfahrungen in der Auftragsabwicklung sowie im Kundenservice beim Verkauf von Reagenzien und Instrumenten im Bereich Life-Science
- Ihnen bereitet der Kundenkontakt Freude und Sie gehen durch Ihr empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein
- Deutsch und Englisch in wort und Schrift
- Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Produkten
- idealerweise erste Kenntnisse in Salesforce CRM- und ERP-Systemen

**Wir bieten Dir**
- **einen festen Arbeitsvertrag**:

- die Möglichkeit zur Festanstellung im Einsatzunternehmen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Einsatzbetreuung durch Ihr Formel Zeitarbeit
- Team
- Abschlagszahlungen
- **Lohnzahlungen bereits am 7. Banktag**

**Deine Aufgaben**
- Du bist Teil des internationalen Teams und erster Ansprechpartner für Kunden aus aller Welt
- Du leistest Hilfestellung bei grundlegenden Kundenfragen
- Annahme von Kundenfeedback
- Erfassung der Kundendaten im CRM-System (Salesforce)
- Erstellung von Angeboten, der rechtzeitigen Bearbeitung von Kundenaufträgen und die Rechnungserstellung im ERP-System
- Aufträge fristgerecht ausführen
- Unterstützung der Kunden bei der Einrichtung als neuer Lieferant im Bestellsystem des Kunden

**Kontakt**
**Du hast Lust auf neue Herausforderungen ?**

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Art(en) des Personalbedarfs: Direktvermittlung, Festanstellung Zeitarbeit