Empfangsmitarbeiter - Novum Hotel Ahl Meerkatzen - Duesseldorf, Deutschland - Novum Management GmbH

Novum Management GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**5 Marken - eine Mission**
- Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**Novum Hotels** sind individuell gestaltete Häuser ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm.

Empfangsmitarbeiter - Novum Hotel Ahl Meerkatzen

Wir suchen dich für unser dynamisches und gastfreundliches Team. Hast du lust mit Leidenschaft und Professionalität unseren Gästen einen unvergesslichen Empfang zu bereitet? Wenn du Freude daran hast, in einem angenehmen Umfeld zu arbeiten, in einem MItteralterlichem Hotel Design und jeden Tag aufs Neue dazu beitragen möchtest, dass unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen, bist du genau die passende Person für unser Team

**Aufgabenbereich**:
Als Rezeptionist/in sind Sie das Herzstück unseres Empfangsteams und spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu ermöglichen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

- ** Erster Ansprechpartner für unsere Gäste**: Sie begrüßen unsere Gäste herzlich, checken sie ein und aus und stehen als erste Anlaufstelle für alle Anfragen zur Verfügung. Ihre freundliche und professionelle Art schafft eine einladende Atmosphäre für alle Besucher.
- ** Kommunikationsschnittstelle**: Sie informieren Gäste über Hotelrichtlinien, lokale Sehenswürdigkeiten und Dienstleistungen innerhalb des Hotels. Dabei nutzen Sie Ihre Ortskenntnisse, um Empfehlungen auszusprechen und den Aufenthalt unserer Gäste zu bereichern.
- ** Reservierungsmanagement**: Sie nehmen neue Buchungen entgegen, bearbeiten bestehende Reservierungen und koordinieren Zimmerbelegungen in Zusammenarbeit mit dem Housekeeping
- und dem Managementteam.
- ** Administrative Aufgaben**: Dazu gehören die Pflege von Gästedaten in unserem Reservierungssystem,
- ** Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen**: Sie arbeiten eng mit dem Housekeeping, der Gastronomie und anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.

**Das macht Sie aus**:
**Ihr Profil**:
Um unser Team am Empfang zu verstärken, suchen wir eine freundliche und engagierte Persönlichkeit, die folgende Qualitäten mitbringt:

- ** Sprachgewandtheit**: Sie verfügen über ausgezeichnete Deutsch / Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die es Ihnen ermöglichen, mit unseren Gästen klar und verständlich zu kommunizieren sowie Korrespondenz professionell zu führen. Weiter Sprachen sind immer gern gehen.
- ** Exzellente Umgangsformen**: Ihr Auftreten ist geprägt von Höflichkeit, einem natürlichen Sinn für Gastfreundschaft und der Fähigkeit, jederzeit einen positiven und professionellen Eindruck zu hinterlassen. Sie verstehen es, mit unterschiedlichsten Persönlichkeiten umzugehen.
- ** Selbständigkeit**: Sie zeichnen sich durch eine proaktive Arbeitsweise aus und können Aufgaben eigenverantwortlich sowie effizient organisieren und bearbeiten. Sie sind in der Lage, Prioritäten zu setzen, Entscheidungen zu treffen und dabei stets das Wohl unserer Gäste im Auge zu behalten.

Darüber hinaus schätzen wir Teamfähigkeit und Flexibilität, da die Arbeit an der Rezeption ein hohes Maß an Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert. Erfahrungen in der Hotellerie oder in einem serviceorientierten Umfeld sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

**Werden Sie Teil unseres Teams**:
In unserem Team schätzen wir Vielfalt, Engagement und das gemeinsame Streben nach Exzellenz. Wenn Sie sich nach einer beruflichen Herausforderung sehnen, in der kein Tag wie der andere ist, und Sie Ihre Passion für den Dienstleistungssektor in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zum Ausdruck bringen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir bieten Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Chance, Teil einer Familie zu werden, die gemeinsam daran arbeitet, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen. Bei uns finden Sie Raum für persönliche und berufliche Entwicklung, die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und zu realisieren, sowie ein offenes Ohr für Ihre Anliegen und Vorschläge.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und bereit sind, mit uns gemeinsam neue Maßstäbe in der Gastfreundschaft zu setzen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Bewerben Sie sich jetzt und erzählen Sie uns in Ihrer Bewerbung, warum Sie die ideale Besetzung für unser Rezeptionsteam sind. Lassen Sie uns gemeinsam begeistern

**Das macht uns aus**:
familiengeführt - Family & Friends Raten - gemeinsame Sportevents - NOVUM Hospitality School - zentrumsnah - vergünstigte Tickets für Konzerte und Events - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits - offene Unternehmenskultur - exklusive Fitnesskooperation

Wer ist perfekt? Zugegeben: w