- Selbständige Abwicklung von Service-Aufträgen aus dem In- und Ausland
- Schnelle Identifizierung der eingehenden MB-Produkte
- Prüfung und ggf. Korrektur eingehender Zolldokumente
- Anfordern von Korrekturen (Proforma-Rechnungen) und ggfls. Nachverzollungen in die Wege leiten
- Anfragen von zollrelevanten Stammdaten bereiten stellen
- Bearbeitung von Cities Vorgängen (Import & Export)
- Technische Begutachtung der Produkte (QS- und Fertigungsmängel oder Fremdverschulden)
- Einstufung von Kulanz- oder Garantieleistungen
- Erstellen von Kostenvoranschlägen (deutsch / englisch )
- Erstellen von Service-Aufträgen
- Bestellung von Ersatzteilen
- Telefonische Beratung und Klärung von Kundenwünschen (deutsch / englisch)
- Abwicklung von Service-Aufträgen mit externen Partnern ( High-Jewellery)
- Terminfestlegung und Überwachung von Service-Aufträgen (Einhaltung Lead-Times)
- Bearbeitung von "Post Verlusten" inkl. der Klärung mit Kurierunternehmen und Versicherungen
- Zahlungseingänge den Service-Aufträgen überwachen und zuordnen
- Administrative Abwicklung aller Vorgänge der Headquarter-Mitarbeiter BTQ
- Rollierender Einsatz in der CS-Logistik
- Lieferungen zusammenführen (Versandoptimierung)
- Komplette Versandabfertigung aller zollrelevanten Sendungen (inkl. Übermittlung an den Zoll)
- Gute Kenntnisse der Montblanc Produkte
- Fundierte Erfahrung in der Zollabwicklung GTS (Zoll-System)
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse SAP und Standard MS Microsoft Anwendungen
- Kundenorientiertes Mindset in einem agilen Arbeitsumfeld
- Beratung, Annahme von intern eingehenden Service-Aufträgen und Entgegennahme der Zahlung
- Abstimmung mit dem Service-Center PRF (Leder-Reparaturen)
- Zusammenarbeit insbesondere mit folgenden Fachabteilungen: Buchhaltung, Labor, Galvanik, Fertigung, Artisan, Retoure, Vertrieb, CRC und sehr enge Zusammenarbeit mit Customs Department
- Standortservices wie: Kantine, Apotheken- & Wäschereiservice
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Betriebssport- und weitere Gesundheitsangebote
- Sonderkonditionen auf Montblanc Produkte sowie Mitarbeitervorteilsportale
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Sachbearbeiter (M/w/d) Cs-administration
vor 1 Woche
Montblanc Hamburg, DeutschlandReferenzcode: 100908**Sachbearbeiter (m/w/d) CS-Administration**: · - Hamburg, HH, DE- Permanent1906 als Schreibgerätehersteller gegründet, ist MONTBLANC heute ein Anbieter exklusiver Produkte wie Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und edler Lederwaren, die den hohen Anspruch an Kultu ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Cs-administration
vor 1 Woche
Montblanc North America Hamburg, DeutschlandHamburg, HH, DE- Permanent1906 als Schreibgerätehersteller gegründet, ist MONTBLANC heute ein Anbieter exklusiver Produkte wie Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und edler Lederwaren, die den hohen Anspruch an Kultur, Qualität, Design, Tradition und meisterliche Handwerkskunst widersp ...
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Sachbearbeiter Administration
vor 2 Wochen
semamed GmbH Hamburg, DeutschlandVerstärkung gesucht für unsere Administration · In dieser Schlüsselposition wirst Du zum essentiellen Teil unseres Teams und übernimmst die folgenden spannenden Aufgaben: · - Du bist verantwortlich für die Abwicklung der täglichen Eingangs · - und Ausgangspost. · - Zusätzlich obl ...
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Sachbearbeiter Administration
vor 2 Wochen
semamed GmbH Hamburg, Deutschland**Verstärkung gesucht für unsere Administration** · In dieser Schlüsselposition wirst Du zum essentiellen Teil unseres Teams und übernimmst die folgenden spannenden Aufgaben: · - Du bist verantwortlich für die Abwicklung der täglichen Eingangs · - und Ausgangspost. · - Zusätzlich ...
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Sachbearbeiter Administration in Der
vor 4 Tagen
BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Hamburg, DeutschlandUnsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und einer starken Zukunft. Unser Versprechen: Ihr E ...
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Sachbearbeiter (m/w/d) CS-Administration
vor 3 Wochen
Richemont Hamburg, DeutschlandFür unseren Bereich Quality Management & Customer Service International suchen wir ab sofort eine/n "Sachbearbeiter (m/w/d) CS-Administration". · Wie Sie Ihre Spuren hinterlassen: · Selbständige Abwicklung von Service-Aufträgen aus dem In- und Ausland · Schnelle Identifizierung ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 2 Wochen
Lantzerath-Group Deutschland Hamburg, DeutschlandVollzeit · - Albert-Schweitzer-Ring 34, 22045 Hamburg, Deutschland · - Mit Berufserfahrung · **Dich erwarten spannende Aufgaben**: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 2 Wochen
Lantzerath-Group Deutschland Hamburg, DeutschlandVollzeit · - Albert-Schweitzer-Ring 34, 22045 Hamburg, Deutschland · - Mit Berufserfahrung · **Dich erwarten spannende Aufgaben**: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 3 Wochen
Topteq Tankstellentechnik GmbH Hamburg, DeutschlandDich erwarten spannende Aufgaben: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen · - Erstellung von Angeboten und Ausgangsrechnungen an Kunden · - Reklamation · - und Gewährleist ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 1 Woche
Lantzerath-Group Deutschland Hamburg, DeutschlandVollzeit · - Albert-Schweitzer-Ring 34, 22045 Hamburg, Deutschland · - Mit Berufserfahrung · **Dich erwarten spannende Aufgaben**: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 3 Wochen
Lantzerath-Group Deutschland Hamburg, DeutschlandVollzeit · - Kurt-Oldenburg-Straße 2, 22045 Hamburg, Deutschland · - Mit Berufserfahrung · **Dich erwarten spannende Aufgaben**: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen · ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 2 Wochen
Topteq Tankstellentechnik GmbH Hamburg, DeutschlandDich erwarten spannende Aufgaben: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen · - Erstellung von Angeboten und Ausgangsrechnungen an Kunden · - Reklamation · - und Gewährleist ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 2 Wochen
Lantzerath-Group Deutschland Hamburg, DeutschlandVollzeit · - Albert-Schweitzer-Ring 34, 22045 Hamburg, Deutschland · - Mit Berufserfahrung · **Dich erwarten spannende Aufgaben**: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 3 Wochen
Lantzerath-Group Deutschland Hamburg, DeutschlandVollzeit · - Albert-Schweitzer-Ring 34, 22045 Hamburg, Deutschland · - Mit Berufserfahrung · **Dich erwarten spannende Aufgaben**: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 3 Wochen
Lantzerath-Group Deutschland Hamburg, DeutschlandVollzeit · - Albert-Schweitzer-Ring 34, 22045 Hamburg, Deutschland · - Remote (hybrid) · - Mit Berufserfahrung · **Dich erwarten spannende Aufgaben**: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen un ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 3 Wochen
Lantzerath-Group Deutschland Hamburg, DeutschlandVollzeit · - Kurt-Oldenburg-Straße 2, 22045 Hamburg, Deutschland · - Mit Berufserfahrung · **Dich erwarten spannende Aufgaben**: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen · ...
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Sachbearbeiter Büromanagement Und Administration
vor 4 Tagen
Kuehne+Nagel Hamburg, DeutschlandWerden Sie Teil von Kühne+Nagel an unserem technologisch hoch interessanten Logistik Standort in Hamburg Hausbruch und unterstützen uns in allen administrativen Belangen. · - ** Ihre Rolle **:An unserem technologisch hochinteressanten Standort in Hamburg Hausbruch betreuen wir ei ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 1 Woche
Lantzerath-Group Deutschland Hamburg, DeutschlandVollzeit · - Albert-Schweitzer-Ring 34, 22045 Hamburg, Deutschland · - Mit Berufserfahrung · **Dich erwarten spannende Aufgaben**: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 2 Tagen
Lantzerath-Group Deutschland Hamburg, DeutschlandVollzeit · - Albert-Schweitzer-Ring 34, 22045 Hamburg, Deutschland · - Mit Berufserfahrung · **Dich erwarten spannende Aufgaben**: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen ...
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Sachbearbeiter - Schadenfälle/administration
vor 2 Tagen
Lantzerath-Group Deutschland Hamburg, DeutschlandVollzeit · - Albert-Schweitzer-Ring 34, 22045 Hamburg, Deutschland · - Mit Berufserfahrung · **Dich erwarten spannende Aufgaben**: · - Auftragsverfolgung: Überwachung der Einhaltung der Erledigungsfristen unserer Kunden inklusive Abmeldung in firmeninternen und externen Portalen ...
Sachbearbeiter (m/w/d) CS-Administration - Hamburg, Deutschland - Montblanc
Beschreibung
Für unseren Bereich Quality Management & Customer Service International suchen wir ab sofort eine/n "Sachbearbeiter (m/w/d) CS-Administration".
Wie Sie Ihre Spuren hinterlassen:
Wodurch Sie uns begeistern:
Was Sie bei uns erwarten können:
Bei Montblanc verbinden wir scheinbare Gegensätze. Neben Tradition und dem Pioniergeist unserer Anfangstage setzen wir daher nicht nur im Produktbereich auf Innovation und entwickeln uns stetig weiter. Immer im Zentrum: unsere Mitarbeiter*innen. Ihre Vielfalt im Denken, Handeln und Sein ist dabei der Schlüssel für unseren Erfolg und etwas, auf das wir ganz besonders stolz sind. Daher fördern wir aktiv eine diverse Belegschaft unterschiedlicher Geschlechter, Nationalitäten, Kulturen, sexueller Orientierung und Generationen. Dabei schließen wir Menschen mit und ohne Behinderung ein. Werden Sie ein Teil von uns und hinterlassen Sie Ihre Spuren bei Montblanc.
Wie wir Sie begeistern werden:
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