Verwaltung CRM - Waltenhofen, Deutschland - Indoor Funpark Waltenhofen GmbH
vor 1 Woche
Beschreibung
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:- Leitung der Verwaltung im Bereich CRM und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der CRM-Systeme und -Prozesse.
- Verantwortung für das Datenmanagement, die Datenaufbereitung und -analyse sowie die Gewährleistung der Datenqualität im CRM-System.
- Entwicklung und Implementierung von Richtlinien, Verfahren und Best Practices für die effektive Nutzung des CRM-Systems durch verschiedene Abteilungen.
- Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter zur Nutzung des CRM-Systems und zur Förderung eines kundenorientierten Mindsets.
- Überwachung und Analyse der CRM-Performance anhand von KPIs und Metriken sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Führung und Entwicklung des Verwaltungsteams, einschließlich Zielsetzung, Leistungsbeurteilung, Schulung und Coaching.
Anforderungen:
- Nachgewiesene Erfahrung im Bereich Verwaltung, idealerweise mit Schwerpunkt auf CRM oder Datenmanagement.
- Fundierte Kenntnisse in der Verwendung.
- Analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Daten zu interpretieren und in aussagekräftige Erkenntnisse umzuwandeln.
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und Teamfähigkeiten.
- Hohe Kundenorientierung und Verständnis für die Bedeutung von CRM für das Unternehmenswachstum.
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Die Möglichkeit, maßgeblich an der Weiterentwicklung unserer CRM-Strategie und -Prozesse mitzuwirken.
- Attraktive Vergütung und Benefits.
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
Sonderzahlungen:
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Vor Ort
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