Inside Sales - Freiburg, Deutschland - Enovis

Enovis

Geprüftes Unternehmen

Freiburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Standort: Freiburg i. Br.; in Vollzeit; zum

Wir bauen eine neue E-Health Unit auf - denn Therapiebegleitung sollte nie stillstehen. Bei Enovis kannst du in innovativen Projekten die digitale Gesundheitsversorgung vorantreiben. In unserer Unit E-Health bist du für eine neue digitale Gesundheitsanwendung (kurz: App auf Rezept) verantwortlich: ein Produkt mit Fokus auf digitale Therapiebegleitung, das in Form einer App dabei unterstützt, alle Phasen nach orthopädischen Verletzungen selbstwirksamer zu gestalten.

Dein Arbeitgeber? Enovis. Als eines der weltweit führenden Unternehmen in der Orthopädie
- und Medizintechnik bieten wir ein einzigartig vielfältiges Spektrum an orthopädischen Hilfsmitteln und physikalischen Therapiekonzepten, die sich systematisch ergänzen. Täglich engagieren wir uns, innovative und neue Behandlungsoptionen für alle Therapiephasen zu bieten. Wir freuen uns auf deine Unterstützung dabei

Du hast Lust, als **Inside Sales & Customer Support Specialist** in der neuen Business Unit E-Health durchzustarten?

Das ist deine Rolle:

- Als Specialist für Inside Sales und Customer Support sorgst du dafür, dass die Kundenbeziehungen florieren
- Dazu zählt der direkte Kontakt zu unseren Health Care Professionals (HCP), den Patienten sowie den Krankenkassen
- Du bist Ansprechpartner für den Vertrieb und fungierst als Schnittstelle zum Marketing

Das sind deine Aufgaben:
Eine wesentliche Aufgabe wird der Bereich Inside Sales (Sales Team & HCP Support) sein:

- Unterstützung des Vertriebs durch proaktives Kundenbeziehungsmanagement zur Kundenentwicklung
- Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von (HCP) & Praxisteam für digitale Gesundheitsanwendungen
- Unterstützung des Vertriebs bei HCP-Anfragen als Schnittstelle zum Marketing
- Aktionstelefonie auf der Basis von Mailingkampagnen für Bestandskunden

Einen weiterer Aufgabenschwerpunkt wird der Customer Support (Patient-Support) darstellen:

- Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Patientenanfragen für digitale Gesundheitsanwendungen
- Telefonische Produktberatung, Hilfe beim On-Boarding oder technischen Fragestellungen zur digitalen Gesundheitsanwendung
- Betreuung des Rezept-Services, Kontakt mit Krankenkassen
- Daten
- und Kontaktpflege in den CRM-Systemen

Das solltest du mitbringen:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen
- Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt am Telefon, Flexibilität, Teamgeist und ausgeprägte Leistungsbereitschaft
- Begeisterung für innovative Produkte und digitale Anwendungen
- IT-Affinität
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Geduld
- Technisches Grundverständnis für digitale Anwendungen von Vorteil
- Sicher und gewissenhaft im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
- MS Office-Kenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt und verstärken Sie unseren Standort in Deutschland mit Ihrem Können, Ihrer Leidenschaft und Ihren Ideen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem nächstmöglichen Eintrittstermin.