Leiter Telefonvertrieb - Frankfurt am Main, Deutschland - DFV Deutsche Familienversicherung AG

DFV Deutsche Familienversicherung AG

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Deine Aufgaben**:
In Deiner Rolle als **Leiter Telefonvertrieb (m/w/d)** führst Du Dein Team, welches durch den telefonischen Verkauf von Versicherungsprodukten maßgeblich zum Vertriebserfolg beiträgt - **Inbound und Outbound**. Du arbeitest mobil von zu Hause oder in unserem Büro in der Frankfurter City - so, wie es Dir am besten passt.

**Im Einzelnen** erwarten wir folgendes:

- Du bist für die Führung, Weiterentwicklung sowie Steuerung Deines Teams in der vertriebsorientierten Versicherungsberatung verantwortlich.
- Mit Deinem Team führst Du In
- und Outbound-Kampagnen durch und löst auch komplexe Problemfälle souverän und zielführend.
- Zu Deiner Zuständigkeit gehört die Erarbeitung und Optimierung von Strategien zur Erreichung der definierten Vertriebsziele.
- Du stellst eine hohe Abwicklungsqualität im eigenen Team sicher - über Onboarding neuer Mitarbeiter (m/w/d) bis hin zu regelmäßigen Mitarbeiter-Coachings.
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ist für Dich selbstverständlich.
- Du erstellst und überwachst definierte Qualitäts
- und Leistungsvorgaben und berichtest an den Vertriebsvorstand zur Optimierung aller Abläufe und Prozesse.
- Ein großzügiger Gestaltungsspielraum erlaubt es Dir, eigene Ideen umzusetzen.

**Dein Profil**:
**Mitbringen** solltest Du:

- Abgeschlossenes Studium und/oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungsbranche.
- Mehrjährige Erfahrung im Telefonvertrieb von Versicherungsprodukten sowie Führungskompetenz.
- Fundierte Kenntnisse der IT/TK-Systeme des Call Center-Bereichs.
- Durchsetzungsvermögen und Konfliktlösungsstärke.
- Hohe soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein.

**Warum wir?**:
**Wir bieten** einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit.

**Es erwartet Dich **ein attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt-City in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper. **Mobiles Arbeiten** von anderen Standorten aus ist möglich. Innovation, Motivation, Professionalität, Spaß an der Arbeit und familiäre Atmosphäre zeichnen unser Unternehmen aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche, sowie solche von kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich, wie das wöchentliche gemeinsame Mittagessen im Unternehmen. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.

**Weiterhin bieten wir u.a.**:

- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten,
- Job-Ticket,
- Essenszuschuss,
- Gratisgetränke im Büro,
- Eintracht-Tickets,
- Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum,
- Attraktive Versicherungsvorteile.

**Das Bewerbungsverfahren** läuft wie folgt ab:
Für die Auswahl geeigneter Bewerber haben wir ein mehrstufiges Auswahlverfahren aufgebaut.

**1. Schritt**:

- Du bewirbst Dich schriftlich über das Kontaktformular und ergänzt das
- Kontaktformular um aussagefähigen Bewerbungsunterlagen: Vollständiger tabellarischer Lebenslauf, Aktuelles Lichtbild, Ausbildungs
- und Berufszeugnisse;
- Du nennst uns deine Gehaltsvorstellung (Jahresgehalt brutto);
- Du begründest deine Gehaltsvorstellung z.B. mit deiner Ausbildung oder Berufserfahrung etc.;
- Du beschreibst, warum wir deine Befähigungen benötigen und was Du in die Deutsche Familienversicherung einbringen kannst;
- Gerne kannst du uns auch erste Fragen stellen.

**2. Schritt**
Innerhalb von 5 Werktagen bekommst Du von uns eine Antwort.

**3. Schritt**
Wenn Du uns mit deinen Unterlagen überzeugst, laden wir Dich zu einem Erstgespräch nach Frankfurt ein oder einer entsprechenden Skype-Konferenz.

**4. Schritt**
Wenn Du uns im Erstgespräch überzeugen konntest, laden wir Dich zu einem Zweitgespräch nach Frankfurt ein oder einer entsprechenden Skype-Konferenz.

**5. Schritt**
Wenn Du uns auch im Zweitgespräch überzeugt hast, bekommst Du mit der Rückmeldung ein Angebot von uns.

**6. Schritt**
Du prüfst unser Angebot und wir stehen für Rückfragen zur Verfügung.

**7. Schritt**
Nimmst Du unser Angebot an, vereinbaren wir einen Termin in unserem Büro in Frankfurt/Main, wo wir gemeinsam den Arbeitsvertrag unterzeichnen.

**8. Schritt**
Mit dem Arbeitsbeginn beginnt eine 6-Monatige Probezeit. In dieser Zeit schauen wir uns wechselseitig an, ob wir zusammenpassen. Dazu geben wir dir laufend eine Rückmeldung, wie wir das einschätzen. Formal bekommst Du nach 3 Monaten eine Probezeitbeurteilung. In dieser sollte bestätigt werden, dass Du den Anforderungen, die wir dir gegenüber kommuniziert haben, entsprechen. Die zweite Beurteilung bekommst Du nach 5 Monaten, mit der wir idealerweise die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bestätigen.

**Über uns**:
Die DFV Deutsche Familienversicherung AG (nachfolgend DFV genannt) ist das erste börsennotierte InsurTech Europas und ein Versicherungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt. Die DFV bietet insbesondere Krankenzusatzversicherungen und ausgewählte Sachversicherungen an. Der Vertrieb erfo