Abteilungsleiter (M/w/d) Service - Munich, Deutschland - ESTU GmbH

ESTU GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen sucht Sie als:

- ABTEILUNGSLEITER (M/W/D) SERVICE_

Referenznr.: 675-F

Arbeitsbeginn: zeitnah / ggf. nach Vereinbarung

Arbeitsort: Raum Mühldorf

Ihre Aufgaben:

- Verwaltung und Organisation des Servicebereichs, einschließlich Planung, Umsetzung und Überwachung von Serviceprozessen
- Sicherstellung der Einhaltung von Servicevereinbarungen und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb und Produktentwicklung
- Fachkundige technische Beratung unserer Händler und Kunden per E-Mail und Telefon
- Gewissenhafte Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen in unserem System
- Personalplanung und -führung unserer Serviceabteilung
- **Qualifikationen**_
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams im (technischen) Service
- Technische Erfahrung mit Schwerpunkt in der Landtechnik
- Kundenorientierung und ein starkes Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikations und Problemlösungsfähigkeiten
- Gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Möchten Sie weitere Details mit uns besprechen? Dann rufen Sie uns an. Wir beantworten Ihre Fragen gerne unter 01525/

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 18,00€ - 22,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort