Kundenbindungszentrum-Manager (Fachmann/Fachfrau mit) - Wolfratshausen, Deutschland - OptimaWorks
Beschreibung
**Beschreibung**:Der CE CoE Manager ist der Leiter des Customer Engagement & Digital Center of Excellence (CoE). Dieses Team verfügt über die Fähigkeiten, Werkzeuge und Prozesse, auf denen die Customer Experience und Omnichannel-Strategie aufgebaut werden, und als solcher ist sein Leiter ein Schlüsselmitglied des Innovationsführungsteams.
Dies ist ein Profi mit tiefem Wissen über alle neuen digitalen Marketing-Tools mit einer Vision, um physische Kanäle auf eine wirklich omnichannel-fähige Weise zu innovieren und zu integrieren. Es beinhaltet die Managementverantwortung für ein Team von vielfältigen Fachleuten und erfordert eine Geschäftspartnerschaft mit mehreren Interessengruppen, einschließlich Senior Executive Leaders und Top-Management auf nationaler und globaler Ebene.
**Aufgaben**:
Digitales Engagement mit dem Kunden.
Strategie und Innovation.
Funktionsübergreifende Zusammenarbeit.
Lieferanten- und Budgetmanagement.
Teamentwicklung.
Weitere Informationen hier.
**Anforderungen**:
Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Beratung, Werbung oder einem verwandten Bereich für die Arbeit im Bereich digitales Marketing und Kundenerfahrung/Engagement.
Mehr als 5 Jahre Erfahrung in
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