Verwaltung Backoffice - Wentorf bei Hamburg, Deutschland - Hyperion Technologies
Beschreibung
Für unsere Backoffice-Abteilung suchen wir einen/eine Backoffice-Administrator/in, der/die den Bildungseinrichtungen von Planeta Formación und Universitäten in Italien und Frankreich Dienstleistungen anbietet.Sie werden Teil von ACTIVA sein, der Serviceeinheit der Planeta-Gruppe, die auf die Auslagerung von Geschäftsprozessen mit einem speziellen Fokus auf die Kundenbeziehung spezialisiert ist.
In Ihrem täglichen Arbeitsablauf werden Sie die Bildungseinrichtungen der Planeta-Gruppe bei der Verwaltung verschiedener administrativer Aufgaben (Backoffice) unterstützen.
**Was werden Sie tun?**
- Tägliche Erfassung und Überprüfung von Einschreibungen
- Bearbeitung von Vorfällen: Kündigungen, Änderungen von Prüfungsterminen, Wiedereinschreibungen, etc.
**Was suchen wir bei Ihnen?**
- Sie sind eine proaktive und verantwortungsbewusste Person. Sie möchten immer einen Schritt weiter gehen und vor allem Ihre Arbeit lieben.
- Sie lieben die Kundenbetreuung.
- Sie fühlen sich wohl bei der mündlichen und schriftlichen Kommunikation.
- Sie können mit verschiedenen Kanälen arbeiten (Chat, Telefon und Ticketsystem).
- Sie können im Team arbeiten
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