Kassierer - Fürth, Deutschland - Zentrix Solutions
Beschreibung
Teil unseres Einzelhandelsteams zu sein bedeutet:- Du arbeitest gerne in einer kundenorientierten Rolle,
- Du bist motiviert, exzellenten Kundenservice zu bieten,
- Du bist sicher im Umgang mit dem Geld unserer Kunden in einer schnelllebigen Umgebung,
- Du schätzt Vielfalt und hast die nötigen Fähigkeiten, um effektiv zu kommunizieren und Kundenanliegen zu lösen,
- Du bist freundlich, kooperativ und hast eine positive Einstellung.
Verantwortlichkeiten
Was du täglich tun wirst:
- Interaktion mit Kunden von Angesicht zu Angesicht, um alle Produkte von Ria wie Geldüberweisungen, Geldanweisungen, den Kauf und Verkauf von Fremdwährungen zu bearbeiten;
- Genauigkeit bei der Überprüfung oder Eingabe von Kundendaten in unsere Systeme;
- Höfliche Unterstützung von Kunden bei verschiedenen Anfragen wie Fragen zu unseren Dienstleistungen, Stornierungen oder anderen Ria-Standorten;
- Erkennen von Problemen, Anliegen oder Beschwerden während der Anfragen und Vorschlagen von Lösungen oder Eskalation an das Management-Team;
- Auf dem neuesten Stand bleiben bezüglich Rias Produkten, Dienstleistungen und Richt
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