Vertriebsingenieur, Irland - Halle-Neustadt, Deutschland - InfiniTech
Beschreibung
**Aufgaben**:- Kundenservice: Mit Fokus auf die Unterstützung der Kunden, durch proaktive Kundenbesuche und Kommunikation, unter Berücksichtigung der Perspektive des Kunden, Identifizierung potenzieller Probleme und Herausforderungen vor Ort sowie potenzieller Bedürfnisse. In Zusammenarbeit mit Johnson Controls und dem Kundendienst (einschließlich Open Blue PSA) werden zusätzliche wertvolle Lösungen angeboten, um Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit, Effizienz und Nachhaltigkeit zu unterstützen.
**Verantwortlichkeiten**:
- Servicebewusstsein: Mit dem Geist des Kundenservice als oberste Priorität, umfassende Beratungsdienstleistungen für Kunden anzubieten, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und langfristige Servicepartnerschaften aufzubauen;
- Servicefähigkeiten: Beherrschung von Kenntnissen über Klimaanlagen und Gebäudeleittechnik (einschließlich Sicherheitstechnik), sowie des Standard-Servicepakets des Unternehmens. Proaktive Überwachung des Betriebszustands der Kundenanlagen und Erstellung von Betriebsberichten zur Analyse von Verbesserung
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