Verkauf und Kundenservice - Schenefeld, Deutschland - Nexus Dynamics
Beschreibung
Energy Nordic sucht einen Vollzeit-Kundendienstmitarbeiter mit einem spanischen Vertrag in Schenefeld.Wir suchen eine hochmotivierte und organisierte Person, die unserem geschäftigen Team beitreten möchte. Ausgezeichnete Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss, ebenso wie die Fähigkeit, im Team zusammenzuarbeiten.
Aufgaben
**Verantwortlichkeiten**:
- Verwalten von großen Mengen eingehender Telefonanrufe
- Identifizieren und bewerten der Bedürfnisse der Kunden, um Zufriedenheit zu erreichen
- Aufbau nachhaltiger Beziehungen und Vertrauen zu Kundenkonten durch offene und interaktive Kommunikation
- Bereitstellung von genauen, gültigen und vollständigen Informationen durch Verwendung der richtigen Methoden/Werkzeuge
- Erfüllung persönlicher/Kundendienstteam-Ziele und Anrufbearbeitungsquoten
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Bereitstellung angemessener Lösungen und Alternativen innerhalb der Zeitvorgaben; Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösung
- Führen von Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, Bearbeitung von Kundenkonten und Ablage von Dokumenten
- Befolgen von
Mehr Jobs von Nexus Dynamics
-
Entscheide frei, wie du mit UBER Eats teilen möchtest
Darmstadt, Deutschland - vor 3 Tagen
-
Friseur/in Unisex
Chemnitz, Deutschland - vor 3 Tagen
-
Küchenpersonal
Augsburg, Deutschland - vor 3 Tagen
-
BIM-Ausbildungsarchitekt
Freiburg im Breisgau, Deutschland - vor 3 Tagen
-
Projekt-Senior-Analyst für Ausführungsmanagement
Leverkusen, Deutschland - vor 3 Tagen
-
1 Klinischer Ingenieur
Schenefeld, Deutschland - vor 3 Tagen