Mitarbeiter Kundenberatung - Koblenz, Deutschland - Reisen Aktuell GmbH

Reisen Aktuell GmbH

Geprüftes Unternehmen

Koblenz, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein

Über die Stelle

Seit unserer Gründung im Jahr 2010 haben wir uns als inhabergeführter Reiseveranstalter einen Ruf für Qualität zu erschwinglichen Preisen erarbeitet. Mit unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir derzeit etwa 300 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Bei uns erwarten dich vielfältige und fesselnde Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz, geprägt von einer familiären Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für Deine kreativen Ideen.

In der Rolle als "Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)" im Kundencenter fungierst Du als kompetenter Ansprechpartner für Kundenanfragen via Telefon. Dank deiner fachkundigen Beratung fühlen sich unsere Kunden bestens betreut und buchen gerne unsere attraktiven Reiseangebote. Dein ausgeprägtes Servicebewusstsein, deine freundliche Art und dein sicheres Auftreten im Umgang mit Menschen zeichnen dich aus? Selbst in stressigen Situationen behältst du stets einen kühlen Kopf und gewährleistest unseren Kunden stets eine zufriedenstellende Lösung? Dann sollten wir uns definitiv kennenlernen

Deine Aufgaben
- Im Rahmen Deiner telefonischen Kundenberatung verkaufst Du professionell unsere Reisen.
- Zu Deinem Tätigkeitsbereich zählt unter anderem die Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen.
- Telefonische Kundenberatung während der Service-Zeiten im Kundencenter:
**Montag bis Freitag**: 08:00 - 19:00 Uhr
**Wochenende / Feiertage**: 10:00 - 19:00 Uhr

Dein Profil
- Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit, bist in der Lage Dich klar und verständlich auszudrücken und argumentierst überzeugend.
- Darüber hinaus bist du sehr serviceorientiert und hast ein sicheres Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.
- Du bist im Rahmen der genannten Service-Zeiten im Kundencenter zeitlich flexibel einsetzbar.
- Idealerweise kannst Du eine touristische oder kaufmännische Ausbildung nachweisen.
- Gerne auch als Quereinsteiger oder Berufsanfänger: Wir machen Dich fit
- Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

Unsere Benefits
- Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn
- und Feiertagsarbeit (steuer
- und sozialversicherungsfrei)
- Samstagszuschläge i.H.v. 25 %
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mitarbeiter-Rabatt: Vergünstigte Urlaubsreisen für Dich und Deine Familie
- Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl
- All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.
- Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus
- VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit
- Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
- Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung
- Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk

Details zum Stellenangebot

Bereich Kundencenter Team Customer Service Beschäftigung Vollzeit-/Teilzeit, Werkstudenten Stellen-ID RA-CCT Karrierestufe Berufseinsteiger /
Quereinsteiger,
Mit Berufserfahrung Eintrittsdatum und Bewerbungsfrist

Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen.

Anschrift

Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
D Koblenz

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