Mitarbeiter Kundenservice - Nuernberg, Deutschland - DG timework GmbH

DG timework GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
**Du liebst es zu kommunizieren und willst Dich voll und ganz einbringen, **Startup**-Feeling erleben und in einem coolen Umfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig: Ab sofort suchen wir für unser Team Unterstützung an unserem Standort im Herzen Münchens oder Nürnberg oder auch remote - wo immer Du gerade bist.**:
**Das sind Ihre Aufgaben**:
**Deine Aufgaben - Hierfür Brennst Du**:

- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie per Telefon und E-Mail
- Auch die Kundenkommunikation über alternative Kanäle (z.B. Facebook, Twitter, Chat) zählt zu Deinen Aufgaben
- Die individuelle Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten, der Navigation auf unserer Homepage und dem Bestellprozess liegt Dir am Herzen
- Du prüfst Kundenbestellungen auf deren inhaltliche Qualität und gibst sie zur Produktion frei
- Du nimmst die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich für deren Umsetzung bei der Kartenliebe ein
- Du hast Spaß daran Dich in abteilungsübergreifenden Projekten zur Kundenzufriedenheit einzubringen

**Das erwarten wir**:
**Das Bringst Du Mit**:

- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice - das ist aber kein Muss
- Du bist extrem kundenorientiert und bestichst durch eine sehr offene und freundliche Art
- Du kommunizierst sehr gerne - vor allem am Telefon und per E-Mail
- Du bleibst auch in stressigen Situationen oder unter Druck höflich und zuvorkommend
- Du arbeitest lösungsorientiert und effizient
- Du besitzt sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Das erwartet Sie**:
**Warum Mit Uns Durchstarten?**:

- Wir haben Spaß bei der Arbeit und sind ein dynamisches, motiviertes Team, das jederzeit verlässlich und transparent zusammenarbeitet
- Ein schnell wachsendes Umfeld, in dem Du gefordert & gefördert wirst und direkt Verantwortung übernehmen kannst
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und schnelle Entscheidungswege
- Selbstverständlich gibt es Freigetränke, einen Bierkühlschrank und frisches Obst für alle
- Günstiges Fahrrad/E-Bike Leasing über JobRad
- Es gibt regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele

**DG timework GmbH**:
**Na Dann Los**:
Bitte schick uns Dein Anschreiben, Deinen Lebenslauf, Deine Zeugnisse und Dein Portfolio. Außerdem würden wir gern wissen, wie viel Du verdienen möchtest und wann Du startklar bist, bei uns einzusteigen. Deine gesamte Bewerbung mit allen Infos kannst Du einfach online auf unserer Teamseite hochladen oder gern auch per Mail