Empfangsassistent im H10 Ocean Dunas - Duisburg, Deutschland - NexCore

NexCore

Geprüftes Unternehmen

Duisburg, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

**Beschreibung**:
H10 Hotels sucht einen/eine Empfangsmitarbeiter/in für das H10 Ocean Dunas Hotel auf Fuerteventura.

Die Aufgaben umfassen:

- Qualifizierte und verantwortungsvolle Durchführung von Empfangstätigkeiten und Informationsweitergabe an Kunden.
- Betreuung der Kunden und Information über die Dienstleistungen des Hotels.
- Verwaltung und Verkauf von Zimmern.
- Abrechnung und Zahlungsabwicklung.
- Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenbeschwerden an die entsprechenden Abteilungen.
- Kundenservice: Begrüßung, Check-in, Kundenkarte.
- Betreuung der Kunden während ihres Aufenthalts: Geburtstage, Krankheit, Sonderwünsche.
- Interne und externe Information: Orientierung im Hotel, Beantwortung von Fragen, Unterstützung der Kunden.
- Annahme von internen und externen Anrufen.
- Zimmerwechsel: Aktualisierung der Daten im Computer, Kundenkarte, Information an andere Abteilungen.
- Verabschiedung der Kunden: Check-out, gute Reise wünschen, korrekte Abrechnung.
- Ordnung und Sauberkeit am Empfangsbereich.
- Kenntnis über das Hotel, seine