Call Center Agent Im Homeoffice - Lutherstadt Wittenberg, Deutschland - Foundever

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Geprüftes Unternehmen
Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir suchen Dich als **Call Center Agent (m/w/d)** im **Homeoffice** für für einen namhaften Auftraggeber aus der Automotive Banking Branche in Vollzeit. Sorge gemeinsam mit uns für exzellente Kundenerlebnisse und jede Menge Spaß bei der Arbeit.

**Warum solltest genau Du bei uns starten?**

**Das bieten wir Dir**:

- **Festgehalt** 2080 € (Brutto, VZ) +** Homeoffice-Pauschale**
- Arbeite zu 100% im** Home Office**
- Unbefristete Festanstellung mit **27 Urlaubstagen + Sonderurlaub**, wann immer Du ihn gebrauchen kannst (die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes, Umzug)
- **Entspannte Arbeitszeiten**: Mo - Fr von 08:00 bis 20:00 Uhr, gelegentliche Einsätze an Samstagen
- Auf Dich warten viele **Mitarbeitervorteile**, wie E-Bike Leasing, exklusive Einkaufsrabatte, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum Jobticket und zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, uvm.
- Du hast außerdem die Möglichkeit auf eine **betriebliche Altersvorsorge**
- **Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten**: 84% unserer Mitarbeiter machen bei uns Karriere
- **Health & Mental Health**: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass Du fit bleibst und Dich entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, Sportwettbewerbe uvm.)
- Mit bezahlten Trainings und einer Internetpauschale bist Du bestens für Deine Arbeit bei uns ausgerüstet.
- **Nachhaltigkeit** - Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)

**Das sind Deine neuen Aufgaben**:

- Durch Deine **kompetente Beratung** wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis
- Du nimmst** Anrufe und E-Mails** unserer Kundinnen und Kunden entgegen und bearbeitest ihre **Anliegen zu den Themen Leasing
- und Finanzierungsverträge, KFZ-Briefe und Unfallbearbeitung**
- Für **Anfragen zu Zahlungen, Stammdatenänderung, Widerruf und Vollmachten** findest Du die passende Lösung
- Du bearbeitest **Anträge und prüfst eingehende Dokumente **genau
- Das **Forderungsmanagement**, **Vertragsverlängerungen** und **Leasingangelegenheiten **sind ebenfalls Deine neuen Aufgabengebiete
- **Erteilung von Auskünften zu allgemeinen Themen** wie Öffnungszeiten, Fachbereiche, Kontaktmöglichkeiten und allen Produkten
- **Antragsbearbeitung **und Abschluss von Verträgen
- **Durchführung **von Buchungsaufträgen

**Du hast genau das, was wir brauchen**:

- Du hast idealerweise bereits** Erfahrung im Kundenservice** gesammelt
- Du besitzt eine** Ausbildung mit kaufmännischer Ausrichtung** oder kannst durch** Erfahrung in der Automobilbranch**e glänzen
- Du beherrschst **Deutsch fließend**, sowohl **schriftlich** als auch **mündlich **und **bist sehr kommunikativ**
- Du besitzt technisches Verständnis und **kommst mit dem PC, dem Internet und den gängigen MS-Office-Anwendungen zurecht**
- Du bist **aufgeschlossen**, **hilfsbereit **und auch in stressigen Momenten nicht aus der Ruhe zu bringen
- Für die Arbeit im **Homeoffice besitzt Du einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss), eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von mindestens 16 Mbit/s und einen ruhigen, abschließbaren Raum**

Klingt nach dem passenden Job für Dich? **Dann nutze jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier**

**Über Foundever**

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

**Schaffe Deine besten Momente**

Wir glauben daran, dass kleine Momente eine große Bedeutung für unsere Arbeitserfahrungen, Kunden, Kollegen und Freunde haben. Indem wir positive Momente füreinander schaffen, können wir etwas bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern.

**#1 Creativity** - Einfach halten. Veränderung leben.

**#2 Commitment** - Stetig verbessern. Gutes tun.

**#3 Connection** - Gemeinsam wachsen. Erfahrungen teilen

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen - Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen.** All people are welcome at Foundever **Wo bleibst Du?
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