Kundenberater (M/w/d) Für Loveholidays Im Raum - Duesseldorf, Deutschland - Foundever

Foundever

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über Foundever**

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

**Schaffe Deine besten Momente**

Wir glauben daran, dass kleine Momente eine große Bedeutung für unsere Arbeitserfahrungen, Kunden, Kollegen und Freunde haben. Indem wir positive Momente füreinander schaffen, können wir etwas bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern.

**#1 Creativity** - Einfach halten. Veränderung leben.

**#2 Commitment** - Stetig verbessern. Gutes tun.

**#3 Connection** - Gemeinsam wachsen. Erfahrungen teilen

**Du kommst aus dem Raum Düsseldorf? Du verfügst über sehr gute Englisch
- und Deutschkenntnisse? Du hast Interesse an der Tourismusbranche?**

**Dann bewirb Dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) für Loveholidays und starte Deine Karriere bei uns.**

**Warum solltest Du bei uns starten?**
- **Vollzeit oder Teilzeit**: Es liegt an Dir, welches Modell Du nutzen möchtest
- **Sonderurlaub für besondere Ereignisse** wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- Interne **Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Ausbildungsmaßnahmen** für Managementpositionen
- **Regelmäßig Aktionen und Events** wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm.
- Ein **familiäres Team**, das sich sehr auf Dich freut
- **Homeoffice im Hybrid Modell** nach umfangreicher Einarbeitung
- **Stay creative**:

- bei uns kannst Du Deinen Ideen freien Raum lassen
- **Zuschuss **zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder auch ÖPNV im Gebiet VRR, VRS, AVV
- **Lukratives vergünstigtes Sport
- und Fitnessangebot**, Gympass
- Die Möglichkeit auf eine **betriebliche Altersvorsorge**:

- **Erkunde die Welt **mit unseren internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten
- **Unbefristete** Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
- Wir bieten Dir einen **krisensicheren Job**:

- **Kostenlose Ausbildun**g zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing

**Dein Verantwortungsbereich**
- **Telefonische** sowie **schriftliche Bearbeitung** von verschiedensten Kundenanfragen
- **Pflege der Kundendatenbank**:

- **Allgemeine Anfragenbearbeitung, **sowie Support
- **Unterstützung **der Kunden auf Ihren Reisen mit **Lösungen, Beantwortung und Dokumentation aller Anfragen**

**Was solltest du mitbringen?**
- **Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse** in Wort und Schrift
- Du verfügst über **sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten**:

- Du bist **schnell und sicher im Umgang mit dem Internet**:

- Du hast idealerweise bereits **Erfahrung im Bereich Kundenservice **gesammelt
- Du hast eine **schnelle Auffassungsgabe** und kannst neu erlerntes schnell umsetzen
- Du hast selbstverständlich** Freude am Umgang mit Menschen**:

- Hohes **Qualitätsbewusstsein**:

- **Bereitschaft zur Wochenendarbeit (Mo. So. 08:30 Uhr-17:30 Uhr) + (Rufbereitschaft)**

**Schau vorbei**:
**Gehe mit Foundever deinen nächsten Schritt**

Bist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Bei Foundever findest du Contact-Center-Jobs, die dich begeistern werden. Die Mitarbeitererfahrung steht bei uns im Vordergrund. Wir legen Wert darauf, dass du dich weiterentwickeln und deine Karriere vorantreiben, und gleichzeitig deine Lebensqualität verbessern kannst.

**Wenn diese Stellenausschreibung Deinen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.