Supporter (M/w/d) 1st & 2nd Level - Hamburg, Deutschland - FERCHAU

FERCHAU

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.

Diese Herausforderungen übernehmen Sie
- Behebung von Anwenderproblemen im First
- und Second Level
- Proaktive Optimierung von Prozessen im Bereich des Anwendersupports
- Übernahme des Asset-Managements
- Steuerung externer Dienstleister im In
- und Ausland

Ihre Vorteile bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Ohne Stau ins Büro mit dem Job-Ticket für den ÖPNV
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings und Seminare)

Unsere Erwartungen an Sie
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare
- Fundierte Erfahrung im First
- und Second Level Support, idealerweise im internationalen Kontext
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen (Windows 7, 10), mobile Devices, Microsoft Office Suite (Office, Office 365) und Standardanwendungen
- Erfahrung in der Benutzerverwaltung mit Active Directory
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

Unser Angebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer ID HH_IT bei Frau Ramona Pilgram. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft