30.03.2023 Mitarbeiter in Vertrieb Innendienst - Sonneberg, Deutschland - Piko Spielwaren GmbH
Beschreibung
**Aufgaben**:- Beauftragung und Überwachung von Reklamationssendungen
- EDV unterstützte Aufnahme von Kundenreklamationen
- Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen
- Vorbereitung Rückversand von erledigten Reklamationen
- Beantwortung von Nachfragen zum Bearbeitungsstand Reklamationen
- Aktualisierung von Statistiken zur Reklamationsbearbeitung
- EDV-technische Erfassung von Aufträgen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb-Innendienst
- Pflege und Eingabe von Stammdaten
**Ihr Profil / Voraussetzungen**:
- abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (w/m/d) oder vergleichbar
- Kenntnisse im Umgang mit PC Standardsoftware (MS Office)
- Technisches Verständnis, kommunikatives Auftreten, selbständiges Arbeiten
**Das bieten wir Ihnen**:
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Herausforderung in einem innovativen Umfeld
- Gute gehaltliche Ausstattung mit entsprechend regelmäßiger Entwicklungsmöglichkeit
- Ein Unternehmen auf Expansionskurs (national + international)
- Nette Kollegen und ein gutes Betriebsklima
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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