Sacharbeiter (M/w/d) - Hanstedt, Deutschland - Deerberg GmbH

Deerberg GmbH
Deerberg GmbH
Geprüftes Unternehmen
Hanstedt, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Aus Liebe zur Natur haben wir bei Deerberg schon nachhaltige Mode gemacht, bevor Nachhaltigkeit Mode wurde. Unsere Mission ist mit langlebiger, farbenfroher Mode aus zertifizierten Naturmaterialien und Recyclinginnovationen, unseren Kundinnen mehr Lebensfreude zu schenken. Hast du das gleiche Ziel und Lust in einer offenen Unternehmenskultur daran zu arbeiten, dann freuen wir uns von dir zu hören.
Wir suchen für unser Kundenservice Center in Velgen einen
**Sacharbeiter (m/w/d) für unsere Deerberg Garantie
- und Serviceabteilung**
**in Teilzeit**
**Deine Aufgaben**:

- Du stellst die effiziente Betreuung unserer Kunden in unserer Garantie
- und Serviceabteilung über alle Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Fax und Brief) sicher
- Du übernimmst das lösungsorientierte Vorgehen bei eingehenden Reklamationen, mündlich sowie schriftlich
- Du stehst im Austausch mit unseren Lieferanten (Beschaffung von Ersatzteilen, Rücksendungen gesamelter Artikel, Kostenerfassung, Schuhmacher/Schneider Reparaturen
- Bearbeitung)
- Du übernimmst Aufgaben der Debitorenbuchhaltung (Gewährung von Preisnachlässen und Warengutscheinen, Guthabenerstattung, Kontoauskünfte, DHL Sendungsverfolgung bei Verlust)
- Du unterstützt das Kundenservice Center bei der Erfassung von Bestellungen.

**Dein Profil**:

- Erfahrung in der Kundenbetreuung am Telefon, gute Produkt
- und Materialkenntnisse sowie Fachwissen im Reklamationsmanagement
- Basiswissen in der Debitorenbuchhaltung
- Lieferantenkontakt in Englisch wünschenswert
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit moderner Kommunikationstechnik
- Freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Teamgeist
- Flexibel einsetzbar im Rahmen unserer Servicezeiten

**Wir bieten**:

- Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team
- Eine umfassende Einarbeitung, Produkt
- und Kommunikationsschulungen und regelmäßige Coachings
- Zahlreiche Corporate Benefits u.a. vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Arbeitswoche, Personalrabatt, regelmäßige Teamevents, freie Getränke, Waschmaschine und Trockner, Kinderferienbetreuung

Bist du neugierig geworden?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
**Deerberg GmbH**
Laura Deerberg
Telefon:

Bewerben

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Mehr Jobs von Deerberg GmbH
Alle Jobs von Deerberg GmbH anzeigen