Sachbearbeiter Kundencenter - Leverkusen, Deutschland - AlphaConsult Premium GmbH

AlphaConsult Premium GmbH

Geprüftes Unternehmen

Leverkusen, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d)**

**Das erwartet dich**:

- sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
- sehr gute Einarbeitung
- ein angenehmes teamorientiertes Arbeitsklima mit tollen Arbeitskollegen
- sehr gute Übernahmechance
- ein attraktives Gehalt

**Deine Aufgaben**:

- Zentrale Eingangsstelle für alle Kunden
- und Fachbereichsanfragen
- Annahme und Bearbeitung komplexer Anfragen aus unterschiedlichen technischen Themenbereichen
- Anlegen von Meldungen / Ticket zur entsprechenden Weiterleitungen und Bearbeitung
- First Level Abwicklung von Reklamationen
- Disposition und Auftragsplanung von Mitarbeitern, Werkzeugen und Material
- Rückmeldung von Aufträgen und Eskalationsmanagement

**Was du mitbringst**:

- eine Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung mit Fortbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnlich
- mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Servicedisposition, Service Center oder ähnlich
- sehr gute SAP Kenntnisse
- stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

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Wenn Du Dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf Dich Ruf uns jederzeit an oder schreib uns eine Nachricht - wir vereinbaren gern einen Termin