Technischer Kundendienst - Berlin, Deutschland - Enpal Production GmbH

Enpal Production GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unternehmensbeschreibung

Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ökostromtarif, und intelligent vernetzt zu einer integrierten Gesamtlösung. Ganz nach dem Motto "digital, dezentral und zu 100% erneuerbar", schlägt unser Herz dabei sowohl für den rasanten Aufbau eines Unternehmens als auch für die Bekämpfung der größten Herausforderung unserer Generation - Der Klimawandel.

Unser hochambitioniertes Team rund um Serienunternehmer Mario Kohle wird unterstützt von erfahrenen Investoren wie Alexander Samwer (Picus Capital) und Lukasz Gadowski (Team Europe, Delivery Hero). Darüber hinaus konnten wir Princeville Climate Technology (beraten und finanziert u.a. durch Leonardo DiCaprio) und Peter Rive (SolarCity) on board holen. Als erstes grünes Unicorn in Deutschland sehen wir unsere Pflicht darin, unsere Mission von grüner Energie für alle weiter voranzutreiben. Sei auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und verändere mit uns gemeinsam die Welt

Stellenbeschreibung
- Du bist Teil eines neu gegründeten Unternehmens innerhalb Enpals, - der Plattform für Installateure. Aktuell verkaufen wir Hardware (Module, Wechselrichter, Speicher, Wallbox, Unterkonstruktionen, bald Wärmepumpen) an externe Installationsbetriebe
- Du bist ein Markenbotschafter bei Installationsbetrieben
- Du bist das erste Mitglied im technischen Kundenservice und unterstützt unsere Kunden und unser Salesteam bei allen technischen Fragen zu unseren Produkten (z.B. Unterschiede verschiedener Invertermodelle, Kompatibilität, Auslegung etc.) und der Montage (z.B. Anschlüsse, Inbetriebnahme)
- Du baust gemeinsam mit dem Führungsteam von unseren technischen Kundenservice weiter aus und professionalisierst diesen (Ticketsystem, Wissensmanagement, Prozesse)
- Zu Beginn unterstützt du unsere Kunden remote (telefonisch, per Mail) und teilweise vor Ort auf ihren Baustellen

Qualifikationen
- Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik
- Du hast optimalerweise eine Ausbildung oder ein Studium im technischen Bereich absolviert
- Du bist verantwortungsvoll und hast Lust perspektivisch ein eigenes Team aufzubauen
- Du bist stark in der Kommunikation mit Kolleg:innen und Partner:innen
- Du kannst gut koordinieren und mehrere Bälle gleichzeitig jonglieren
- Du hast Spaß an kontinuierlicher Verbesserung und willst eigene Ideen umsetzen
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse

Zusätzliche Informationen
- Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit
- Die Chance, in einem schnell wachsenden, erfolgreichen und zukunftsorientierten Start-Up dabei zu sein
- Mitwirken in einem hochdynamischen Umfeld, selbstbestimmtes und eigenverantwortliches Arbeiten und spannende Karrieremöglichkeiten
- Obst und Getränke Flatrate, Gympass Mitgliedschaft, Firmenhandys & legendäre Teamevents
- Eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Transparenz gelegt wird
- Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor._