After-Sales Service and Boxes - Hannover, Deutschland - Vortex Innovations
Beschreibung
Wir suchen ein Profil für den Kundendienst und die Kasse, um den Abteilungsleiter zu unterstützen und sicherzustellen, dass eine ausgezeichnete Kundenbetreuung während der Bearbeitung von Anfragen gewährleistet ist. Zu den Aufgaben gehören Aktivitäten im Zusammenhang mit der Bezahlung von Produkten, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung an der Kasse, die Einhaltung der festgelegten Prozesse für die Rückgabe von Produkten und Reparaturen, sowie die Durchführung von Backoffice-Aufgaben in der Abteilung. Diese neue Position wird in der Kundenbetreuungsabteilung unseres Geschäfts in Collado Villalba, Madrid, eingegliedert.**WAS DU TUN WIRST / DEIN TÄGLICHER ABLAUF**
- Durchführung aller Aktivitäten an der Kasse und Kundenbetreuung gemäß den definierten Richtlinien, Systemen und Verfahren.
- Kundenservice mit freundlicher Einstellung und Lösung aller Anliegen, die der Kunde haben könnte.
- Einhaltung der festgelegten Verfahren in allen Bereichen, insbesondere bei der Verwaltung von Bargeld und Sicherheit.
- Erfüllung der Kundenanfragen wie Rückgaben, Umtausch, Rep
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