First Level Support - Ludenscheid, Deutschland - Experis GmbH

Experis GmbH

Geprüftes Unternehmen

Ludenscheid, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

First Level Support (gn)

**Sie suchen einen neuen Job?**:
Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **1st Level Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT **am Standort **Köln**.

Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

**Unser Angebot an Sie**:

- Bei voller Eignung bis zu 3.100 € zum Start, nach Übernahme Euro im Jahr
- Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
- Ein gelungener Einstieg in die IT
- Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
- Hochmoderne Büroräume nach dem New Work-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche
- Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
- Eine Teamküche und eine Kantine
- Regelmäßige Teamevents
- 30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage (nach Übernahme)
- frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest

**Das sind Ihre Aufgaben als First Level IT Supporter**:

- Sie nehmen IT Störungen an und bearbeiten diese qualifiziert nach Kundenvorgaben
- Sie unterstützen und führen IT-Rollouts durch
- Installation/Konfiguration von Apple & Android Devices beim Kunden und remote
- Management und die Wartung von über iOS und Android Geräten
- Sie unterstützen den Kunden bei Gesprächen mit den Verbrauchern
- Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Sie haben eine IT bezogene Ausbildung absvolviert oder mehrjährige einschlägige Erfahrungen in einem verwandten Kundensektor (Callcenter)
- Sehr gern gesehen sind Kenntnisse in iOS, Android und Mac (aber kein Muss)
- Sie sind mobil und können Kundentermine flexibel wahrnehmen
- Sie sprechen Deutsch fließend in Wort und Schrift

**Konnten wir Sie überzeugen?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.