Niederländischer + Französischer oder Spanischer Reiseagentur-Hybrid - Kaiserslautern, Deutschland - InfiniWorks Solutions
Beschreibung
- Betreuung von Kunden und Verwaltung ihrer Bedürfnisse, Anfragen und eventuellen Klärungen: Reservierungen und Unterstützung auf der Webseite; Änderungen; Stornierungen und Behebung von Zwischenfällen.- Beantwortung von Kundenanfragen zur Verbesserung von Verfahren und Kundenzufriedenheit.
- Übernahme der von der Firma gesetzten Ziele (Verkauf, Qualität, Produktivität) und Einhaltung der festgelegten Verfahren.
**Anforderungen**:
- Sie sprechen Niederländisch auf Muttersprachenniveau und haben gute Kenntnisse in Französisch oder Spanisch.
- Teamgeist und offene Denkweise.
- Positiv und motiviert (um mit einigen kniffligen Kundenproblemen umzugehen).
- Serviceorientierung: Zielorientierung und Genauigkeit.
- Dynamisches, proaktives und entschlossenes Profil.
- Einfachheit und Kommunikationsfähigkeiten (gegenüber den verschiedenen Teams im Unternehmen, den Kunden und unseren Lieferanten).
Vorteile:
- Ticket Restaurant (5€/gearbeiteter Tag).
- Privates Krankenversicherungspaket.
- Persönlicher Rabatt auf die Dienstleistungen des Kunden.
- Kostenloser Kaffee,
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