Teamleiter (M/w/d) Eigentümerservice Und -betreuung - Hamburg, Deutschland - be4work GmbH
Beschreibung
**Über uns**:Für unseren Kunden, einer der größten europäischen Anbieter von Feriendomizilen, suchen wir zum nächstmöglichen Einstieg, am neuen Standort direkt in der Hamburger Innenstadt, dich als **Teamleiter (m/w/d) Eigentümerservice und -betreuung.**
**Es erwartet dich**:
- Eine abwechslungsreiche und spannende Position bei einem führenden Touristikkonzern mit starken Marken
- Die rasche Einarbeitung und schnelle Bindung an das bestehende internationale Team
- Sehr gute persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung sowie tolle Benefits (u.a. Vergünstigungen bei Reiseanbietern, Proficard, etc.)
- Ein überaus moderner und sehr attraktiver Arbeitsplatz in einem coworking space direkt in der HH- Innenstadt
- Super Verkehrsanbindung - mit dem ÖPNV
**Deine Aufgaben**:
- Als Teamleiter führst du ein internationales Team von bis zu 8 Owner-Service-Agents
- Du und dein Team sind erster Ansprechpartner für die Geschäftskunden / Eigentümer der Ferienhäuser und berätst diese bei allen Anliegen und Fragestellungen
- Du pflegst und baust die Beziehungen zu den Hausbesitzern und Investoren weiter aus
- Du nimmst Vor-Ort-Termine in Ferienparks wahr, um die lokalen Bedürfnisse der Eigentümer zu verstehen
- Du analysierst Belegungsraten, identifizierst Mängel bei der Präsentation und optimierst so das lokale Portfolio
**Du bringst mit**:
- Eine kaufmännische Ausbildung oder Studium aus dem Bereich Touristik oder Immobilien o.ä.
- Erfahrungen im Bereich der Touristik sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
- Eine kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägte Service
- und Dienstleistungsmentalität sowie Lösungs
- und Kommunikationsstärke
- Eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit offenem Blick für neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Zusammenarbeit mit den Ferienhauseigentümern
- Fließende Kenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit MS Office Produkten
**Ansprechpartner**:
**Andreas Zapatka**
Business Development Manager
T:
be4work GmbH
Wendenstraße 1a
20097 Hamburg
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