Mitarbeiter (M/w/d) Reklamationsmanagement - Bremen, Deutschland - jobtimum GmbH

jobtimum GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bremen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement**:
**Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne bleiben wollen. Bei uns und bei unseren Kunden.
**jobtimum für Überlassung | Vermittlung | Beratung**

**HIER WERDEN SIE ARBEITEN**:
Für den Ausbau des Teams, suchen wir für unseren Kunden, ein global agierendes und führendes Unternehmen aus der Lebensmittelbranche, eine*n Mitarbeiter*in für das Reklamationsmanagement.

**DAS SIND IHRE AUFGABEN**:

- In Ihrer Position sind Sie für die Abwicklung von Kunden
- sowie Lieferantenreklamationen zuständig
- Dabei dokumentieren Sie eingehende Reklamationen, wie Falschlieferung, Fehlmengen oder allgemeine Retouren in die Stammdatenbank
- In Ihrem Tagesgeschäft verantworten Sie die Kundenkommunikation während des Reklamationsprozesses
- Sie bearbeiten die Retourenabwicklung und führen abschließende Buchungen von Gutschriften aus
- Schließlich übernehmen Sie die Entwicklung und Optimierung von kundenorientierten Prozessen

**DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung beispielsweise als Industriekauffrau*mann oder möchten als Quereinsteiger*in durchstarten
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Kundenkommunikation und können sicher mit den gängigen MS-Office-Programmen umgehen
- Sie verfügen über ein strukturiertes, professionelles sowie serviceorientiertes Kommunikationsverhalten
- Zudem bringen Sie ein hohes Maß an Engagement mit, bezeichnen sich als Organisationstalent und zeigen gerne Eigeninitiative

**PASST NICHT?**:
Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Bewerben Sie sich initiativ. jobtimum bietet Ihrer Bewerbung mehr als nur eine Chance.

INITIATIV BEWERBEN

**JOB DETAILS**

Job-Kategorie:
Office-Management

Arbeitsort:
Bremen

Arbeitszeit:
Vollzeit

Anstellung:
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vergütung:
Attraktive Vergütung

**IHR MEHRWERT**
- Persönliche Betreuung
- Zuschuss zur betr. Altersvorsorge
- Gute Verkehrsanbindung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten

**WIR SIND AUF EMPFANG**

Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.